Работала в 3 компаниях   8 лет 3 месяца

Торговля розничная / Retail, Охрана и Безопасность, Банки

Продавець-консультант косметики

Брокард-Україна, ТОВ

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

03.2017 - 04.2018

Консультація клієнтів з продукції, підбір догляду

Ведення обліку щодо наявності продукції

Ведення чистоти у магазині

Матеріальна відповідальність

Робота за касовим апаратом

Оператор відеоспостереження

ПрАТ Акта

Охрана и Безопасность

4 года 9 месяцев

11.2010 - 07.2015

Забезпечувати контроль за збереженням матеріальних цінностей.

Запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.

Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, здійснює необхідні організаційно-технічні заходи.

Здійснювати контроль за відповідним оформленням приміщень, стежить за розміщенням, оновленням та станом реклами всередині приміщення та на будівлі.

Контроль чистоти та порядку у приміщенні та на прилеглій до нього будівлі території.Інформувати про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживаних заходів щодо їх ліквідації.

Оператор

ПриватБанк

Банки

2 года 6 месяцев

07.2008 - 12.2010

Спілкування з клієнтами;

Збір інформації про клієнта та його запит;

Консультація із загальних питань;

Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача у відповідні відділи;

Пошук та пропозиція оптимальних рішень абоненту, у зв'язку з питанням, що виникло;

Введення в базу даних отриманої інформації;

Своєчасне освоювання інформації щодо проекту, необхідної для обслуговування лінії;

Введення бази даних, системи звітності;

Ключевая информация

  • Комунікативні навички
  • Організованість
  • Продажі в кол-центрі
  • Училась в 1 заведении

    Університет ім Альфреда Нобеля

    менеджмент організацій

    Днепр, 2012

    Владеет языками

    Русский

    свободно

    Украинский

    средний

    Катерина

    Менеджер по продажам в интернет-магазин

    Днепр

    35 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Последняя активность 1 неделю назад