• проведення оплат у системі CRM;
• рознесення платежів у системі CRM;
• контроль (пошук, запит до банку, запити на аукціони) надходження оплат;
• комунікація з клієнтами, вирішення проблемних ситуацій;
• контроль заборгованості;
• контроль своєчасних оплат;
• комунікація з іншими підрозділами компанії (логісти/агенти клієнтів/бухгалтерія);
• підготовка звітів;
• внесення платежів в систему 1С;
• проведення SWIFT-платежів;
• аналіз платіжних систем (Payoneer, Revolut, Wise);
• контроль руху коштів та залишків.

• навчання та контроль роботи співробітників відділу;
• контроль та організація обліково-операційної роботи;
• моніторинг балансів перевізників;
• ведення переговорів із перевізниками;
• вирішення проблемних ситуацій з іншими підрозділами компанії;
• збір, аналіз та підготовка фінансових звітів;
• розробка фінансових планів, відстеження їх виконання;
• аналіз фінансових показників;
• оцінка та управління фінансовими ризиками.

Адміністратор-координатор

• зустріч відвідувачів офісу;
• забезпечення життєдіяльності офісу;
• виконання доручень керівника;
• запровадження реєстрації та облік вхідної, вихідної кореспонденції;
• прийом та розподіл телефонних дзвінків;
• розподіл документації по відділам;
• організація корпоративних заходів;
• запровадження табеля обліку робочого дня працівників;
• відстеження суднозаходів;
• розподіл контейнерів та передача їх у роботу брокерам;
• комунікація з клієнтами.

Customer service manager

• адаптація нових клієнтів;
• надання консультаційних послуг, вирішення проблемних ситуацій,
• підтримка клієнта від купівлі та до отримання авто;
• створення invoices (рахунок на оплату авто/фрахту) і контроль їх оплати;
• перевірка заходу платежів;
• контроль американського балансу;
• контроль заборгованості, сповіщення клієнтів;
• робота в CRM-системі (проведення оплат, складання оптимальних маршрутів, запит релізів, контроль оплат авто у термін).