Работал в 4 компаниях   11 лет 4 месяца

Торговля розничная / Retail

Керуючий магазином

Сільпо, Мережа супермаркетів

Торговля розничная / Retail

3 года 1 месяц

10.2021 - по настоящее время

  • Ефективне управління роботою супермаркету.
  • Внесення суттєвих пропозицій по покращенню роботи мережі та в подальшому їх впровадження;
  • Успішна робота над забезпеченням високої оцінки зовнішнього NPS та CSI;
  • Ефективна робота з показниками PNL та EBITDA;
  • Забезпечення аналітики та моніторингу конкурентів в регіоні за асортиментною матрицею та ціноутворенням;
  • Розвиток персоналу, організація та проведення тімбілдінгів.

Керуючий магазином

ТОВ «АТБ-маркет»

Торговля розничная / Retail

3 года 7 месяцев

03.2018 - 10.2021

  • Ефективне управління роботою магазину;
  • Контроль виконання KPI(виконання плану товарообігу, мінімізація втрат, виконання внутрінніх стандартів компанії, виконання стандартів касової дисципліни);
  • Побудова ефективної команди, якісний і своєчасний подбір персоналу(в підпорядкуванні більше 50 співробітників), мінімізація плинності кадрів;
  • Организація і проведенння щомісячних інвентаризацій;
  • Контроль ведения бухгалтерії магазину в 1С;
  • Взаємодія з держ. органами, оформлення дозвільної документації;
  • Вивід магазину зі статусу "проблемний";
  • Відкриття нових магазинів.

Керівник відділу продажу

Pelephone - center

Торговля розничная / Retail

1 год 11 месяцев

04.2016 - 03.2018

  • Організація і побудова "з нуля" відділу продажів. Ефективне управління відділом продажів (в підпорядкуванні більше 40 співробітників);
  • Аналіз ринку і конкурентного середовища, прогнозування продажів, виконання планових показників;
  • Організація і ефективне впровадження методик для збільшення об'ємів продажів в структурних підрозділах: відділ прямого маркетингу, технічна підтримка;
  • Написання скриптів для кожного виду вихідної та вхідної комунікації. Забезпечення високого рівня продажів і утримання клієнтів з урахуванням виявлених потреб;
  • Розширення клієнтської бази (пошук нових клієнтів, підготовка і проведенння презентацій, участь в формуванні комерційної пропозиції, проведення переговорів, укладання договорів);
  • Підбір, адаптація, коучинг персоналу. Організація тренінгів і проведенння тімбілдінгів для співробітників. Розробка і впровадження мотиваційних програм, сприяючих покращенню KPI;
  • Допомога і особиста участь у вирішенні конфліктних і нестандартних ситуацій. Робота з рекламаціями.

Старший менеджер з продажу

ТОВ "Маркетинг ТД"

Торговля розничная / Retail

2 года 8 месяцев

08.2013 - 04.2016

  • Управління персоналом більше 20-ти співробітників;
  • Адаптація, навчання і контроль роботи стажерів;
  • Написання скриптів розмови для операторів контакт-центру компанії;
  • Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій;
  • Ведення переговорів з vip-клієнтами;
  • Участь в розробці маркетингових активностей, плані розвитку підприємства.

Учился в 2 заведениях

Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Маркетинговий менеджмент

Київ, 2022

Київський національний університет культури і мистецтв

Педагогіка

Киев, 2010

Курсы, тренинги, сертификаты

Учбовий центр ТОВ "АТБ-маркет"

Київ, 2019

Навчання на посаду керуючого магазином.

Учбовий центр ТОВ "АТБ-маркет"

Київ, 2018

Навчання на посаду заступника керуючого магазином.

7 навиків високоефективних людей(програма по С. Кови)

Київ, 2017

Дополнительная информация

Особисті якості:

Відповідальність; Самостійність; Аналітичний склад розуму; Прагнення до лідерства; Вміння організувати якісний робочий процес; Робота на результат.

Комп'ютерні навички:

MS Office - впевнений користувач; CRM Bitrix - впевнений користувач; Google Analytics, Google Adwords - користувач; Google docs - впевнений користувач; Adobe Photoshop 18.1 -впевнений користувач; Ableton - впевнений користувач.

Хоббі та інтереси:

Теніс; Футбол; Боулінг.

Олександр

Територіальний керуючий роздрібної мережі

Киев

35 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 недели назад