Опрацювання, аналіз та супровід заявок щодо помилок, збоїв і некоректної роботи банківської системи. Моніторинг роботи інформаційних систем та контроль коректності виконання банківських операцій і технологічних процесів. Робота з базами даних та виконання SQL-запитів для перевірки, пошуку й аналізу інформації, необхідної для вирішення інцидентів. Реєстрація, класифікація, пріоритизація та супровід інцидентів і запитів користувачів відповідно до встановлених процедур.

Developing and testing new features and functionality , maintaining bugs on different levels of development , writing well designed , testable , ef cient

Worked with big databases. a lot of researching and analyzing work