Досвід у сфері ІТ, включаючи роботу у таких компаніях, як ТОВ "СІЛЬПО - ФУД", CCIG GROUP та GLOBAL BILGI. Володіння навичками обробки клієнтських звернень у текстових чатах, вміння працювати з ПК (MS Office, браузери), внутрішніми базами даних та CRM-системами. Високі комунікативні навички та вміння швидко навчатися. Відповідальність уважністьдо деталей, дисциплінованість та здатність до довготривалої концентрації. Готовність до роботи, як фахівець з інформаційних технологій.

-Прийом та обробка вхідних дзвінків.

-Реєстрація звернень у системі та перевірка інформації.

своєчасне виконання робочих завдань та дотримання встановленого графіку.

-Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.

-Виконання плановихпоказників і цілей встановлених компанією.

-Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами відповідно до корпоративних стандартів.

• Продажі в кол-центрі