• Досліджував компанії за допомогою LinkedIn, Google та спеціальних інструментів (Persana, Clay) з метою визначення профілів потенційних клієнтів та аналізу можливих бізнес-потреб і варіантів застосування продукту.

• Визначав ключових осіб, які приймають рішення щодо покупки продукту, та зв’язувався з ними через LinkedIn та електронну пошту, поєднуючи персоналізовані та шаблонні повідомлення.

• Вів письмове спілкування з потенційними клієнтами англійською мовою, відповідаючи на запитання, роз’яснюючи послуги та зосереджуючись на розумінні їхніх потреб.

• Планував онлайн-зустрічі для Account Executive та забезпечував передачу інформації про клієнтів та їхні очікування перед дзвінками.

• Брав участь у онлайн-зустрічах із клієнтами разом з Account Executive, щоб спостерігати за обговореннями рішень, розуміти проблеми клієнтів і дізнаватися, як бізнес-потреби перетворюються на практичні рішення.

• Вів точні та впорядковані записи про компанії, контакти та історію комунікацій у HubSpot CRM, щоб інформація про клієнтів була чіткою та актуальною.

• Досліджував компанії за країною, розміром та галуззю за допомогою LinkedIn, Google та Sales Navigator, щоб визначити профілі потенційних клієнтів.

• Визначав релевантних осіб, які приймають рішення про покупку послуг, та писав їм на LinkedIn, ведучи професійне письмове спілкування англійською мовою.

• Представляв послуги компанії, відповідав на початкові запитання та зосереджувався на розумінні потреб бізнесу.

• Координував дзвінки через Google Calendar і час від часу спілкувався з потенційними клієнтами через Google Meet.

• Записував і оновлював інформацію про компанії та клієнтів, а також історії комунікацій у внутрішній CRM-системі.

• Проводив дослідження офлайн-бізнесів (ресторанів, кафе, спортзалів тощо) за допомогою Google Maps, збираючи структуровану інформацію про бізнес, таку як веб-сайти, контактні дані та сторінки в соціальних мережах.

• Був призначений на короткостроковий проєкт з підтримки бізнес-досліджень, збирання структурованої інформації про контактів та компанії з Google Maps та відкритих джерел.

• Керував комунікацією з клієнтами за допомогою платформи електронної пошти Front, переглядаючи, упорядковуючи та визначаючи пріоритетність повідомлень.

• Кваліфікував потенційних клієнтів шляхом аналізу їхніх компаній та оцінки їхньої релевантності.

• Обробляв письмову комунікацію англійською мовою, відповідав на релевантні електронні листи та забезпечував вчасне написання фоллоу-апів.