Работала в 6 компаниях   23 года 1 месяц

Телекоммуникации / Связь, IT

Менеджер по роботі з операторами зв’язку

«Евротел-Плюс» ТОВ

Телекоммуникации / Связь

6 лет

08.2020 - по настоящее время

Продаж телекомунікаційних послуг (інтернет, канали передачі даних, під’єднання до точок обміну трафіком), укладання договорів, з’ясування та узгодження з клієнтом переліку послуг та технології включення, подальше обслуговування клієнтів, контроль оплати, ведення бази клієнтів.

Провідний менеджер з продажу

«Фонет» ТОВ

IT

4 года 8 месяцев

01.2016 - 08.2020

Продаж продуктів, пов'язаних з послугами IP-телефонії (call tracking, call catcher, внутрішня СРМ система, інтеграція з зовнішніми СРМ-системами, тощо). Залучення нових клієнтів, проведення зустрічей та презентацій, з’ясування та узгодження з клієнтом переліку послуг. Подальший супровід існуючих клієнтів, контроль оплати рахунків, вирішення проблемних питань. Навчання персоналу.

Спеціаліст по роботі з корпоративними клієнтами

«Інтертелеком» ТОВ

Телекоммуникации / Связь

11 месяцев

12.2014 - 10.2015

Укладання договорів, продаж телекомунікаційних послуг (мобільний інтернет, послуги CDMA-телефонії, IP-телефонія), подальше обслуговування корпоративних клієнтів, контроль оплати, ведення бази клієнтів. Навчання персоналу.

Начальник центру продажів та обслуговування

«Східний філіал Фарлеп-Інвест» ПрАТ

Телекоммуникации / Связь

2 года 4 месяца

09.2012 - 12.2014

Укладання договорів, продаж телекомунікаційних рішень (послуги аналогової та цифрової телефонії, ISDN PRI, інтернет, канали ПД). Контроль оплати, робота з дебіторською заборгованістю. Вирішення рекламацій, врегулювання конфліктних ситуацій. Утримання клієнтів. Контроль виконання плану продажів. Навчання персоналу.

Спеціаліст центру продажів та обслуговування клієнтів

«Східний філіал Фарлеп-Інвест» ПрАТ

Телекоммуникации / Связь

2 года 2 месяца

08.2010 - 09.2012

Укладання договорів, продаж телекомунікаційних рішень (послуги аналогової та цифрової телефонії, ISDN PRI, інтернет, канали ПД). Контроль оплати, робота з дебіторською заборгованістю. Ведення бази клієнтів. Робота з рекламаціями.

Старший оператор абонентського відділу

«Східний філіал Фарлеп-Телеком-Холдинг» ЗАТ

Телекоммуникации / Связь

7 лет 3 месяца

06.2000 - 08.2007

Укладання договорів, продаж телекомунікаційних рішень (послуги аналогової телефонії, інтернет). Контроль оплати, робота з дебіторською заборгованістю. Ведення бази клієнтів. Робота з рекламаціями.

Ключевая информация

Більш як 10-річний досвід в телекомунікаційній та ІТ сферах. Презентація та продаж рішень. Укладання та переоформлення договорів з клієнтами, подальше їх сервісне обслуговування. Успішний досвід управління персоналом.

Училась в 2 заведениях

Донецький економіко-гуманітарний інститут

міжнародна економіка/фахівець з міжнародної економіки

Донецьк, Україна, 2006

Донецький технікум промислової автоматики

монтаж, обслуговування та ремонт автоматичного електрозв'язку/технік-електрозв'язку

Донецьк, Україна, 2000

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Комунікабельна, відповідальна, врівноважена, акуратна, вміння згладжувати конфліктні ситуації, орієнтація персоналу на виконання поставлених завдань.

Тренінги

Активні продажі.

Нематеріальна мотивація співробітників.

Делегування повноважень.

Наталія Вікторівна

Менеджер з продажу

Киев

45 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 2 недели назад