Створення бази фрілансерів: Розробка та розвиток бази фахівців у країнах Європи, Азії та Латинської Америки для виконання завдань на міжнародних проєктах.
Управління дедлайнами: Встановлення чітких термінів виконання завдань та контроль за їх дотриманням для забезпечення своєчасного завершення проєктів.
Відстеження прогресу: Постійний моніторинг виконання завдань за допомогою сучасних інструментів управління проєктами.
Комунікація з командою: Регулярна взаємодія з командою, обмін оновленнями, надання зворотного зв’язку, вирішення поточних питань та підтримка високої мотивації співробітників.
Звітність і аналіз: Підготовка детальних звітів про прогрес проєктів, оцінка ефективності роботи команди та контроль відповідності завдань встановленим стандартам якості.
Адаптація плану: Гнучке реагування на зміни, коригування планів та оперативне вирішення непередбачених ситуацій для досягнення цілей проєкту.
Контроль бюджету: Визначення оптимального розподілу бюджету між проєктами, моніторинг витрат і забезпечення їхньої ефективності.

Ведення проєктів у сфері Mystery Shopping: Організація та координація проєктів, включаючи пошук та управління фрилансерами на платформі Upwork для виконання завдань у Франції, Бельгії та Англії.
Контроль виконання завдань: Розподіл навантаження між виконавцями, контроль якості роботи та забезпечення дотримання встановлених термінів.
Перевірка та валідація даних: Аналіз і валідація анкет, заповнених після виконання завдань, для забезпечення точності та відповідності стандартам проєкту.
Робота з платформою компанії: Розвиток і підтримка актуальності бази даних для оптимізації процесів та покращення результатів проєктів.
Розвиток бази таємних покупців: Розширення та оновлення бази виконавців, що дозволило значно підвищити ефективність реалізації проєктів.

Управління салоном: Повне керівництво та координація роботи салону краси, розробка та реалізація бізнес-моделі з нуля, управління щоденними операціями.
Формування команди: Підбір, навчання та мотивація персоналу (майстри, адміністратори), впровадження стандартів обслуговування і системи адаптації нових співробітників.
Розробка послуг: Створення конкурентоспроможного переліку послуг, враховуючи потреби клієнтів, та впровадження нових процедур.
Управління фінансами: Контроль витрат і доходів, оптимізація бюджету, розробка та впровадження цінової політики.
Маркетинг і просування: Розробка та реалізація маркетингових кампаній, просування салону через соціальні мережі, партнерства та інші канали.
Робота з клієнтами: Побудова лояльності клієнтів, вирішення скарг, впровадження високих стандартів обслуговування.
Контроль якості: Регулярний моніторинг роботи персоналу, забезпечення дотримання стандартів обслуговування і гігієни, введення системи зворотного зв’язку від клієнтів.
Розвиток бізнесу: Пошук і впровадження нових послуг, розширення клієнтської бази, укладання партнерських угод для збільшення доходів.
Аналіз і звітність: Ведення обліку, аналіз фінансових і операційних показників, складання планів для підвищення ефективності роботи салону.

Управління відділом: Координація роботи команди з 6 осіб, розподіл завдань, контроль виконання KPI та забезпечення високого рівня мотивації співробітників.
Розробка стратегії: Планування та впровадження стратегій для збільшення продажів і утримання клієнтів.
Аналіз та оптимізація процесів: Постійний моніторинг ефективності робочих процесів, пропозиція та реалізація покращень, спрямованих на підвищення продуктивності відділу.
Взаємодія з клієнтами: Вирішення складних випадків, робота з VIP-клієнтами, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
Звітність та аналітика: Підготовка регулярних звітів для керівництва, аналіз показників відділу та пропозиція рішень для їх покращення.
Навчання та розвиток: Організація тренінгів для співробітників, проведення наставництва, впровадження системи адаптації для нових спеціалістів.
Управління конфліктами: Швидке та ефективне вирішення внутрішніх і зовнішніх конфліктних ситуацій.

Управління проєктами: Координація повного циклу розробки вебсайтів та їх просування – від брифу клієнта до запуску та постпідтримки.
Комунікація з клієнтами: Встановлення довірливих відносин, регулярне інформування про статус проєкту, обговорення правок та узгодження рішень.
Формування команди: Підбір спеціалістів для проєкту (дизайнери, розробники, SEO-спеціалісти, копірайтери), розподіл завдань та контроль термінів.
Планування та тайм-менеджмент: Розробка детальних планів робіт, складання графіків та управління дедлайнами.
Контроль якості: Перевірка відповідності виконаних завдань вимогам клієнта, проведення тестування та забезпечення високої якості готових рішень.
Управління бюджетом: Оптимізація витрат, контроль витрат і ведення звітності по проєкту.
Аналіз результатів: Оцінка ефективності проєкту (SEO-показники, трафік, конверсії), підготовка звітів та рекомендацій для клієнта.
Робота з ризиками: Виявлення та мінімізація потенційних проблем, управління змінами у проєкті.