Работала в 1 компании 3 года 9 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт
Керівник студії модифікації + старший майстер
Keratin Studio
Красота / Фитнес / Спорт
3 года 9 месяцев
05.2022 - по настоящее время
-Проведення процедур з модифікації та відновлення волосся: кератинове випрямлення, ботокс, реконструкція;
-Первинна консультація клієнтів, аналіз стану волосся та шкіри голови;
-Підбір індивідуального протоколу процедур і догляду;
-Підготовка волосся до процедур та правильне виконання всіх етапів;
-Ведення клієнтських карток;
-Підтримання чистоти та порядку робочого місця;
-Організація та контроль роботи студії (графіки, запис клієнтів, завантаженість);
-Контроль дотримання технологій процедур та стандартів сервісу;
-Закупівля матеріалів, контроль залишків і витрат;
-Формування акційних пропозицій;
-Впровадження нових послуг та брендів;
-Контроль фінансових показників студії;
Досягнення:
-Стабільно високі результати процедур та задоволеність клієнтів;
-Формування бази постійних клієнтів;
-Позитивні відгуки та рекомендації;
-Успішна робота з різними типами та складністю волосся;
-Підвищення середнього чеку завдяки правильному підбору процедур і догляду;
-Підвищення якості послуг і рівня сервісу;
-Зростання кількості постійних клієнтів;
-Розширення спектра процедур та збільшення доходу;
Ключевая информация
- Клієнтоорієнтованість
- Навички управління проектами
- Комунікація з клієнтами
- Планування
- Аналітичні здібності
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника"
Журналістика
2019
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Лілія Володимирівна
Лілія Володимирівна
Менеджер

Ивано-Франковск
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 6 дней назад