Работала в 4 компаниях   21 год 11 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор фітнес клубу

Аполло некст

Красота / Фитнес / Спорт

8 месяцев

11.2024 - 06.2025

– прийом гостей та клієнтів клубу;

– реєстрація нових відвідувачів;

– консультація щодо нових послуг;

– організація роботи рецепції, та підтримка порядку у приймальні;

– взаємодія з тренерами та персоналом клубу для комфортного сервісу;

менеджер по продажам

турагенція Гаряча лінія

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

17 лет 6 месяцев

05.2007 - 10.2024

– надання телефонних консультацій;

– обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів;

– укладання договорів;

– виконання функцій офіс-менеджера;

– ведення клієнтської бази;

– бронювання готелів та квитків;

Продавець-консультант

ATHLETICS

Торговля розничная / Retail

1 год

06.2004 - 05.2005

– консультування клієнтів щодо товару;

– допомога в підборі товару відповідно до побажань покупців;

– підтримка чистоти та порядку в торговому залі;

– знання технологій продукції та брендів у магазині;

Працівник ресторану

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 9 месяцев

09.2001 - 05.2004

– формування замовлення та обслуговування відвідувачів ресторану;

– підтримка чистоти в залі;

– робота з касою;

– робота на касі;

Ключевая информация

вміння слухати, давати компетентні поради, знаходити підхід до клієнтів;– досвід роботи з клієнтами;;– вміння працювати з документами;– досвід роботи з системами онлайн замовлень та бронювання;– досвід особистих подорожей;– спеціалізація на країнах ЄС;– досвід ведення та розширення бази клієнтів;– власна клієнтська база;

Училась в 1 заведении

Київський університет туризму, економіки і права

Менеджмент організацій ресторанного та туристичного бізнесу

Київ, 2006

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Особисті якості

Чесність, відповідальність, уважність до деталей.Дисциплінованість, пунктуальність

Комп'ютерні навички

– володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word, CRM), інтернет);;

Наталія Володимирівна

Менеджер з продажу, адміністратор

Киев

Дарницкий район

43 года

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Обновлено 1 неделю назад