Работала в 4 компаниях 3 года
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Менеджер по продажам
Альфа Пак
Торговля розничная / Retail
1 год 2 месяца
07.2023 - по настоящее время
-Робота з 2 сайтами:
• наповнення двох сайтів актуальною інформацією
• Додавання нових позицій
• Створення банерів
-Ведення інстаграм сторінки;
-Спілкування з клієнтами у телефонному режимі;
-Консультації клієнтів в інстаграм та фейсбук;
-Оформлення замовлень;
-Допомога керівництву з творчими питаннями.
Комплектувальник товарів
Сільпо, Мережа супермаркетів
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
11.2021 - 09.2022
- Збір товару по магазину та складу;
- Робота з програмою обліку замовлень та їх обробки.
- Обробка зворотнього зв’язку від клієнтів, та спілкування з ними у телефонному форматі. Вирішення виникаючих проблем;
- Робота у швидкому темпі та режимі многозадачності з великою кількістю замовлень;
- Контроль роботи кур’єрів;
- Постійне спілкування з колегами, організація та розподіл робочого часу команди, задля досягнення кращого результату.
Адміністратор
Арнаутский, Отель
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
03.2021 - 06.2021
- Заселення та виселення гостей, оформлення бронювань у режимі телефонної розмови;
- Робота с HotelMS, Booking;
- Оформлення документації;
- Контроль роботи покоївок, та порядку у отелі;
- Вирішення виникаючих проблем та конфліктних ситуацій;- Консультування гостей.
Адміністратор-касир
Суши WOK
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
06.2020 - 10.2020
- Робота з касою, спілкування з гостями закладу, оформлення їх замовлень;
- Знання асортименту. Рекламування ті продаж акційних позицій для підвищення загальної суми замовлення та покращення продажів;
- Збір замовлень та їх пакування;
- Робота с кур’єрами;
- Контроль порядку, вирішення виникаючих проблем;
- Відкриття та закриття торгівельної точки ;
- Допомога колегам під час сильного завантаження ТТ.
Ключевая информация
Готова до нових викликів та роботи на результат. Ініціативна, швидко навчаюсь, стресостійка до швидкої та динамічної роботі. Відповідальна. Маю досвід організації команди та контролювання процесу і якості її роботи. Завжди в пошуках цікавих ідей, які можуть покращити робочий процес, та підвищити якість кінцевого результату. Намагаюся підтримувати здорову атмосферу у колективі, якщо можу на це впливати. Є велика тяга до творчої діяльності.
Особисті якості:
- Пунктуальність;
- Відповідальність;
- Ввічливість;
- Чуйність;
- Самостійність.
Училась в 1 заведении
Одеський коледж економіки,права, та готельно-ресторанного бізнесу
Туристическая деятельность
Одесса, 2021
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
выше среднего
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
MS Excel, MS Word, MS Office, 1С, MS PowerPoint, Canva, MS Paint, Snapseed, OtelMS, Bitrix 24, та сайти на основі Bitrix, Prom.
Анна Володимирівна
Анна Володимирівна
Администратор. Менеджер інтернет-магазину
Одесса
Готов переехать: Киев, Львов
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 4 дня назад