Работал в 6 компаниях 13 лет 3 месяца
Банки
Начальник відділення банку
КОМІНБАНК, АТ
Банки
9 месяцев
02.2024 - по настоящее время
Директор
Дніпропетровське Центральне Регіональне відділення АТ «Мегабанк»
Банки
2 года 2 месяца
07.2020 - 09.2022
Розробка заходів спрямованих на виконання КРІ та збільшення каналів продажів;
Залучення і розвиток стосунків з потенційними і діючими клієнтами банку (юридичними, фізичними особами);
Мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
Вдосконалення підходів до якісного обслуговування клієнтів і підвищення кваліфікаційних навичок співробітників.
Поточна оцінка кадрового потенціалу підлеглих (оцінка персоналу, розгляд кандидатур на заміщення вакансій, оптимізація персоналу).
Управління роздрібного бізнесу, Відділ регіональних продажів РБ.
АТ «Банк Восток», Східний регіональний Департамент
Банки
1 год
05.2019 - 05.2020
Організація активного продажу банківських продуктів та залучення на комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу.
Головний менеджер по залученню цільового сегменту клієнтів МСБ Дніпропетровського регіону.
АО «Альфа Банк» Украина , Приднепровская Дирекция
Банки
5 месяцев
11.2018 - 04.2019
Залучення цільового сегменту клієнтів малого та середнього бізнесу Дніпропетровського регіону на фінансові продукти банку (РКО, депозит, овердрафт, лізинг, ЗКП та ін.).
Керуючий групою відділень (управління роздрібною мережею у складі 11-ти відділень, в підпорядкуванні
ПАТ КБ «Надра» Дніпропетровське Регіональне Управління
Банки
6 лет 9 месяцев
01.2012 - 10.2018
Організація, планування та контроль виконання групою підлеглих відділень доведених планових показників, опрацювання спільно з начальниками відділень, способів їх досягнення.
Забезпечення залучення нових клієнтів з метою збільшення клієнтської бази, організація та проведення зустрічей із перспективними клієнтами, які залучаються для обслуговування підлеглими відділеннями.
Участь у розробці плану заходів щодо забезпечення прибуткової діяльності підпорядкованих відділень шляхом максимального виявлення джерел доходів, а також раціонального розподілу ресурсів.• Формування напрямів та обсягів роботи підлеглих відділень (об'ємні показники в розрізі клієнтських сегментів, фінансовий результат).
Аналіз діяльності підлеглих відділень, прийняття рішень спрямованих виконання планових показників, покладених на конкретне відділення.
Надання практичної та методичної допомоги працівникам підлеглих відділень, у тому числі з виїздом на місце (з питань якості сервісу, продажу продуктів, залучення клієнтів та інших процесів на відділеннях).• Контроль вивчення працівниками підпорядкованих відділень інструктивних матеріалів за новими та діючими в Банку продуктами, процесами, акціями, спеціальними пропозиціями тощо.
Контроль за якістю обслуговування клієнтів на підлеглих відділеннях. Розробка та впровадження заходів щодо покращення якості сервісу співробітникам підлеглих відділень за результатами проведеного контролю.
Поточна оцінка кадрового потенціалу підлеглих відділень (оцінка персоналу, розгляд кандидатур заміщення вакансій, оптимізація персоналу).
с 02.2012 по 03.2013 Начальник управління корпоративного бізнесу.
Організація роботи управління, організація активного продажу банківських продуктів та залучення на комплексне обслуговування корпоративних клієнтів.
Начальник відділу продажу
ПАТ ДРУ «Банк «Финансы и Кредит»
Банки
1 год 6 месяцев
06.2010 - 12.2011
2011-2012 Начальник відділу продажу роздрібних продуктів відділення.
2010-2011 Начальник відділу розвитку продажів корпоративного банкінгу - Управління корпоративного обслуговування клієнтів.
Ключевая информация
Учился в 3 заведениях
Дніпропетровський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України
«Публічне управління та адміністрування»
Днепр, 2021
Национальная горная академия Украины
Факультет Экономического анализа и финансов, специальность - Финансы
г.Днепропетровск, Украина, 2001
Днепропетровский государственный институт физической культуры и спорта
Факультет Спортивных игр и единоборств, Специальность - Преподаватель физического воспитания и спорта
г.Днепропетровск, Украина, 1996
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Курсы, тренинги, сертификаты
Державний сертефікат про рівень володіння державною мовою
Володіння державною мовою на рівні вільного володіння першого ступеня
Тренінг для Клієнтських менеджерів МСБ "Школа Хантера"
Управління методології продажів АТ "Альфа Банк" Україна.
Підвищення мовного рівня знань англійської мови
Англійська мова на курсах Poliglot school
"Ефективні продажі"
"Ефективні продажі", "Етапи продажів", "Техніка виявлення потреб та аргументації", "Робота з запереченнями клієнтів" - Управління бізнес навчання ПАТ КБ "Надра".
"Наставництво", Стандарти обслуговування клієнтів"
Управління бізнес навчання ПАТ КБ "Надра".
«Ефективні переговори»
Управління бізнес навчання ПАТ КБ «Надра».
«Здійснення активного продажу та робота з запереченнями»
Група Компаній "Infor Meneger", "Майстерня коучінга".
Дополнительная информация
Можливість подальшого професійного зростання
Водійське посвідчення
Иван
Иван
Керівник, заступник керівника
Днепр
Готов переехать: Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад