Штат - 4 люд.

Організація роботи з претензіями зовнішніх Клієнтів. Методологічна підтримка Клієнта. Аудит процесів виробництва та виявлення корінних причин виникнення претензій у Клієнта. Аналіз та оптимізація бізнес-процесів виробництва/прийомки/логістики/вхідного контролю. Розробка регламентуючих документів на продукцію. Впровадження проектів, спрямованих на покращення якості продукту.

Ключові вимоги: Аналіз слабких місць в продуктовому середовищі. Виявлення ризиків та їх мінімізація через впровадження/корегування процесів. Розробка плана та графіка аудитів процесів. Ініціація проектів. Розробка документації. Контроль виконання робіт та оцінка результату проекту. Впровадження корегуючих дій.

Проекти:

1. Створення служби по роботі з претензіями з «нуля». Побудова процесу відповідно до вимог ISO 10002.

Результат: зниження у 2021 році на 70 % загальної кількості претензій підприємства порівняно з рівнем 2020 року.

2. Мінімізація впливу якості підготовки залізничних вагонів на товарний вигляд продукції.

Результат: відсутність у 2021 році претензій від Клієнтів к товарному виду металопродукції.

3. Оптимізація процесів виробництва. Мінімізація впливу людського фактора на якість. Автоматизація процесу обліку та простежуваності продукції конвертерного цеху на різних етапах її виробництва.

Результат: диджиталізація процесу простежуваності з економефектом 1 млн. грн. на рік.

4. Аудит збереження продукції.

Результат: впровадження процедури аудиту, щотижневий контроль, зниження претензій від Клієнта.

Кар'єрний ріст. Виконання обов'язків Начальника відділу технічного контролю ПрАТ «МК «АЗОВСТАЛЬ». Штат - 298 люд.

Організація та проведення сертифікації металургійної продукції Сертифікаційними та Класифікаційними товариствами DNV, RINA, TUV NORD, API, АСУУППЗТ та ін.

Розробка нормативної, технологічної документації на продукцію та бізнес-процеси виробництва, екології, контролю якості; нормоконтроль технічної та нормативної документації.

Консультації що до застосування національних та міжнародних стандартів.

Планування та заключення договорів проведення сертифікації та закупівлі нової документації для підприємства.

Організація та проведення аудитів Системи управління якістю на відповідність ISO 9001, сертифікаційних аудитів Класифікаційними товариствами DNV, RINA, TUV NORD, API, АСУУППЗТ та ін.

Досягнення:

1. Створення актуальної електронної нормативної бази підприємства відповідно до вимог ISO 9001, API spec. з можливістю простежуваності користувачів та присвоєння врахованих копій. База нараховує понад 25 тис. документів ;

2.Професійно організовані та проведені аудити сертифікації продукції. Відсутність відгуків сертифікатів відповідності Класифікаційним товариствам. 18 постійно діючих сертифікатів на продукцію комбінату.

3. Розробка понад 350 нормативних документів на бізнес-процеси: методики контролю продукта, стандарти підприємства, керівничі документи.

Кар'єрний ріст. Виконання обов'язків Начальника відділу стандартизації, сертифікації та договірної роботи. Штат - 5 чол.