Адміністратор із 5-річним досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі та організації роботи мережі фудкортів. Поєдную адміністративні функції з безпосередньою участю в продажах і обслуговуванні клієнтів.

Маю досвід координації команди з 6–10 продавців, планування робочих графіків, контролю виручки, ведення товарного обліку, проведення інвентаризацій та взаємодії з постачальниками й бухгалтерією.

Вмію організовувати робочі процеси, контролювати виконання завдань, навчати нових співробітників і забезпечувати безперебійну роботу торгової точки.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністративне управління

- Організація та координація щоденної роботи торгової точки.

- Управління командою з 6–10 продавців, розподіл обов'язків і контроль виконання завдань.

- Складання та коригування графіків роботи персоналу з урахуванням потреб торгової точки.

- Відкриття та закриття змін, контроль готовності торгової точки до роботи.

- Навчання нових працівників, ознайомлення з робочими процесами та стандартами обслуговування.

- Вирішення поточних організаційних питань для забезпечення стабільної роботи точки.

Товарний облік і фінансовий контроль

- Формування та оформлення замовлень постачальникам відповідно до потреб торгової точки.

- Контроль наявності товарів, залишків і своєчасного поповнення асортименту.

- Проведення інвентаризацій та перевірка відповідності фактичних залишків обліковим даним.

- Контроль касових операцій і виручки за зміну.

- Взаємодія з постачальниками та бухгалтерією з поточних робочих питань.

Продажі та клієнтський сервіс

- Безпосереднє здійснення продажів і обслуговування клієнтів.

- Консультування щодо асортименту та допомога у виборі товарів.

- Контроль наявності товарів і належного стану торгової зони.

- Дотримання стандартів обслуговування та підтримання порядку на робочому місці.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

- Адміністрування торгової точки.

- Управління та координація персоналу.

- Планування графіків роботи.

- Організація відкриття та закриття змін.

- Контроль касових операцій і виручки.

- Товарний облік та інвентаризація.

- Замовлення товарів і взаємодія з постачальниками.

- Комунікація з бухгалтерією.

- Навчання та адаптація нових працівників.

- Продажі та клієнтський сервіс.