У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування нових клієнтів, вирішення їх запитань та проблем шляхом оперативної взаємодії. Я активно співпрацював зі співробітниками для вирішення складних ситуацій та забезпечення задоволеності клієнтів. Мої зусилля призвели до підвищення рівня задоволеності клієнтів та покращення репутації компанії. Я ефективно вирішував конфліктні ситуації та допомагав клієнтам знайти оптимальні рішення для їх потреб.• Ведення переговорів з клієнтами • Залучення нових клієнтів • Підтримка існуючих клієнтів • Розвиток клієнтської бази • Аналіз потреб клієнтів • Ведення комерційної документації • Планування стратегії продажів • Організація зустрічей • Звітність перед керівництвом • Контроль якості обслуговування • Робота з різними CRM системами