Володіння компютером на рівні впевненого користувача, прийом вхідних дзвінків, прийом та контроль за вхідною-вихідною документацією, електроною поштою, копіювання, сканування, зшивання документів, робота з оргтехнікою, контроль за наявністю необхідних матеріалів для роботи. Досвід роботи з клієнтами. Оформлення документації, підготовка маршрутів слідування згідно звернень населення.

Підготування документів (договорів страхування) та інша спеціалізована допоміжна офісна діяльність. Консультація застрахованих осіб щодо страхових послуг. Проводила аргументовані бесіди з потенційними і постійними клієнтами з метою продовження договорів страхування