У мої обов'язки як баристи входило приготування високоякісної кави та інших напоїв згідно з рецептами, обслуговування клієнтів з увагою та ввічливістю, підтримання чистоти та порядку в кав'ярні. Я мала можливість розширити свої знання про каву, її смаки та походження, що дозволило мені надавати клієнтам професійні консультації. Мої старання сприяли підвищенню задоволення клієнтів та збільшенню обігу кав'ярні.

• Приготування кави та інших напоїв

• Підтримка чистоти робочої зони

• Обслуговування клієнтів

• Замовлення та контроль запасів

• Ведення касових операцій

• Дотримання стандартів приготування напоїв

Працювала в закладі ресторанного формату з середніми стандартами сервісу. Під час роботи набула практичних навичок обслуговування гостей, роботи з меню та рекомендації страв і напоїв. Навчилася ефективно комунікувати з клієнтами, вирішувати конфліктні ситуації та працювати в умовах високого навантаження.

Обов’язки та навички:

обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу, прийом та подача замовлень, знання меню (страви, напої, особливості кухні)

робота з касою / терміналом

командна робота з кухнею та баром

підтримання чистоти та порядку в залі.

Робота в ресторані допомогла розвинути відповідальність, стресостійкість, швидкість прийняття рішень та клієнтоорієнтованість.

Працювала самостійно у сфері клінінгових послуг, організовувала повний цикл роботи: від спілкування з клієнтами до виконання прибирання та контролю якості.

Основні обов’язки та навички:

генеральне прибирання приміщень, у тому числі після ремонту, вологе та підтримуюче прибирання, прибирання офісів, підприємств, магазинів, спортзалів

робота з різними типами поверхонь та професійною хімієюдотримання санітарних норм і стандартів чистотипланування часу та виконання замовлень у встановлені терміникомунікація з клієнтами, відповідальність за результат

Робота в цьому форматі допомогла розвинути самодисципліну, відповідальність, уважність до деталей та навички самостійної організації роботи.