- Здійснення координації роботи працівників ВПЗ та організацією процесу роботи - Контроль за коректною та своєчасною обробкою усіх запитів користувачів, що приймалися протягом робочої зміни. - Здійснення виконання посадових обов’язків начальника ВПЗ у період його тимчасової відсутності - Дотримання порядку обліку, зберігання, використання та знищення відомостей, документів, справ що містять конфіденційну інформацію та персональні дані. - Та інші обов’язки.

- Приймати платежі, посилки, виплачувати пенсії, перекази - Обробка вхідної пошти (посилки, страхові мішки) - Дотримання контрольних термінів обробки та відправки відправлень - Перевірка цілісності

Виконання листування по вирішенню скарг і заяв клієнтів, що стосуються всіх видів зв'язку, виконання службового листування.