У моєму досвіді роботи оператором call-центру я відповідав на вхідні дзвінки від клієнтів, надавав їм інформацію про продукти та послуги компанії, вирішував їхні запитання та виробляв рішення для вирішення проблем. Я також здійснював записи про взаємодію з клієнтами в CRM-системі для подальшого аналізу та вдосконалення обслуговування. Мої навички ефективного комунікації та вміння швидко приймати рішення допомагали забезпечити високу якість обслуговування та задоволеність клієнтів.

У мої обов'язки як продавця непродовольчих товарів входило консультування клієнтів про асортимент товарів, надання рекомендацій та допомога у виборі товарів, обробка платежів та ведення касових операцій. Я успішно виконував завдання з підтримки чистоти та порядку на робочому місці, що сприяло створенню комфортної атмосфери для покупців. Також досягав позитивних результатів у продажах, дотримуючись вимог компанії щодо обсягів та якості обслуговування. Мої навички комунікації та уважності до деталей допомагали забезпечити задоволення клієнтів та підвищити рівень продажів.