Работал в 4 компаниях   5 лет 9 месяцев

Финансовые услуги, Телекоммуникации / Связь, Издательства и Полиграфия

Оцінювач-експерт

Скарбниця

Финансовые услуги

1 год 1 месяц

01.2018 - 02.2019

  • Надання фінансових послуг;
  • Оформлення кредитних договорів;
  • Касове супровід;
  • Оцінка предметів застави (техніка); Робота з клієнтською базою;

Менеджер вхідного телемаркетингу

Kyivstar / Киевстар

Телекоммуникации / Связь

2 года 10 месяцев

06.2012 - 04.2015

  • Загальний стаж роботи в компанії більше 7-ми років.
  • Аналіз стратегічних цілей з продажу через точки і канали взаємодії з клієнтами, розробка плану їх досягнення відповідно до стратегічних пріоритетів;
  • Координація підготовки планів продажів в географічному, часовому та інших розрізах з іншими підрозділами;
  • Пошук нових можливостей, джерела і конкретні шляхи підвищення результативності процесів продажів в точках і каналах взаємодії з клієнтами, розробка рекомендацій і планів щодо підвищення рівня продажів;
  • Розрахунок відповідних бізнес-кейсів, опис очікуваних результатів, ризики, витрати, ефекти і т.д. і підготовка пропозиції щодо переліку проектів, завдань і заходів в процесах продажу через точки і канали взаємодії з клієнтами;
  • Підготовка планів активностей з продажу послуг через точки і канали взаємодії з клієнтами;
  • Підготовка замовлення на використання ресурсів під відповідні проекти, плани і завдання, узгодження ресурсів з операційними активностями; координація задіяних підрозділів / працівників і контроль виконання планів / проектів;
  • Супровід системи продажу послуг;
  • Підготовка проектів положень, процедур, схем, інструментів, методик продажу і т.п. задіяними в процесах обслуговування клієнтів Компанії працівниками;
  • Підготовка бізнес-вимог до інформаційних систем для підвищення ефективності досягнення цілей з продажу послуг через канали взаємодії з клієнтами;
  • Реалізація проектів

Експерт по роботі з бізнес абонентами

МТС Україна

Телекоммуникации / Связь

6 месяцев

03.2011 - 09.2011

  • Пошук, визначення потреб і оцінка потенційних клієнтів;
  • Підготовка індивідуальних пропозицій для залучення нових клієнтів;
  • Проведення презентацій як стандартних і індивідуальних продуктів;
  • Оформлення нормативної документації;
  • Розвиток абонентів малого та середнього бізнесу (переклад в сегменти КА, CORP);
  • Сервісне обслуговування клієнтів середнього та малого бізнесу в фірмових салонах-магазинах.

PR менеджер

Все про бухгалтерський облік

Издательства и Полиграфия

11 месяцев

02.2010 - 01.2011

  • Встановлення і підтримка контактів на високому рівні з представниками малих і середніх підприємств для взаємовигідного і плідного співробітництва;
  • Робота з організаціями за кількома напрямками;
  • Розробка і проведення презентацій.

Ключевая информация

  • Управління та організація процесів продажу, формування бізнес-планів розвитку, організація заходів щодо ефективності, формування і мотивація команди відділу (Call-centre).
  • Експерт з навчання менеджерів активних телефонних і прямих продажів.
  • Робота в сфері телекомунікацій більше 10-ти років.

Учился в 1 заведении

Університет економіки та права КРОК

Магістр з маркетингу (диплом з відзнакою, стаціонар)

Київ, 2011

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Аналітика продажу

Київ, 2014

  •   Використання методів прогнозування та аналізу результатів в продажах. Сертифікат №325 від 15 листопада 2014

Технології ефективного залучення нових клієнтів

Київ, 2011

Розробка сучасних інструментів

 

що допомагають ефективному залученню ключових клієнтів.

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

  • Знання комп'ютера на рівні користувача в ОС Windows (Word, Exel, PowerPoint, Outlook Express, Internet; основы Photoshop; Microsoft Project) Help desk; SAP;1С.

Наукова діяльність

  • Захист бакалаврської дипломної роботи за темою "Розробка ефективної рекламної кампанії" на прикладі оператора мобільного зв'язку ЗАТ Kyivstar.
  • Захист магістерської дипломної роботи за темою "Організація і планування діяльності рекламних кампаній" на прикладі оператора мобільного зв'язку ПрАТ МТС Україна.

Сергій

Менеджер по маркетингу

Киев

35 000 грн.

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 дня назад