Работала в 5 компаниях   15 лет

Другое, IT, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Государственный сектор, Банки

Администратор

Компания

Другое

2 года 4 месяца

07.2022 - по настоящее время

Консультирование клиентов по услугам компании,привлечение новых клиентов и работа с постоянной клиентской базой ,работа в профильной программе,контроль исполнения заказов,работа с кассой,разрешение конфликтных ситуаций.

менеджер по роботі з клієнтами

агенство Піксель

IT

4 года 6 месяцев

08.2017 - 02.2022

Осуществление телефонных звонков(теплая клиентская база) , консультирование клиентов по услугам компании , обработка заказов, обработка данных, осуществление «холодных» звонков, поиск клиентов для компании,работа в CRM системе, отличное знание делового этикета, рассылка коммерческих предложений юридическим лицам,работа с IP АТС, высокая скорость печати.

менеджер по работе с клиентами

TNC, Украина (услуги для бизнеса)

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 7 месяцев

10.2015 - 05.2017

Прием и распределение телефонных звонков, консультирование клиентов, обработка заказов, обработка данных, ведение переговоров, работа в CRM системе,осуществление «холодных» звонков, прием входящих звонков,проведение опросов, заполнение электронных анкет,отличное знание делового этикета, работа с мини-АТС, высокая скорость печати.

специалист архивного отдела

Исполнительный комитет городского совета

Государственный сектор

5 лет 5 месяцев

12.2009 - 05.2015

Регистрация и обработка корреспонденции,ведение архива документов, ведение переписки с организациями,подготовка и оформление архивных справок,отбор документов на постоянное, временное хранение,прием документов ликвидированных предприятий на хранение в городской архив.

эксперт по продажам

Открытое акционерное общество Всеукраинский акционерный банк Первый Киевский филиал, Киев (розничный бизнес)

Банки

7 месяцев

02.2008 - 09.2008

Обслуживание и консультирование клиентов(физ.лиц) по банковским продуктам; открытие и обслуживание текущих, депозитных, карточных счетов физ. лицам; денежные переводы Western Union; обслуживание пластиковых карт;прием оплаты по кредитам; закрытие банковского дня.

Училась в 2 заведениях

Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

Экономика предприятия

Луганськ, 2012

Национальный университет государственной налоговой службы Украины

Экономика и предпринимательство

Ірпінь, 2009

Дополнительная информация

Особисті якості

Особисті якості: комунікабельність, порядність, чесність, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, швидко навчаюсь новому, відповідальність, доброзичливість, цілеспрямованість, наполегливість,знаходжу підхід до клієнтів в 99 випадках із 100!Маю перезентабельну зовнішність.

Тетяна Сергіївна

Адміністратор, діловод

Харьков

15 000 грн.

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 часа назад