Работала в 5 компаниях 15 лет
Другое, IT, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Государственный сектор, Банки
Администратор
Компания
Другое
2 года 4 месяца
07.2022 - по настоящее время
Консультирование клиентов по услугам компании,привлечение новых клиентов и работа с постоянной клиентской базой ,работа в профильной программе,контроль исполнения заказов,работа с кассой,разрешение конфликтных ситуаций.
менеджер по роботі з клієнтами
агенство Піксель
IT
4 года 6 месяцев
08.2017 - 02.2022
Осуществление телефонных звонков(теплая клиентская база) , консультирование клиентов по услугам компании , обработка заказов, обработка данных, осуществление «холодных» звонков, поиск клиентов для компании,работа в CRM системе, отличное знание делового этикета, рассылка коммерческих предложений юридическим лицам,работа с IP АТС, высокая скорость печати.
менеджер по работе с клиентами
TNC, Украина (услуги для бизнеса)
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 7 месяцев
10.2015 - 05.2017
Прием и распределение телефонных звонков, консультирование клиентов, обработка заказов, обработка данных, ведение переговоров, работа в CRM системе,осуществление «холодных» звонков, прием входящих звонков,проведение опросов, заполнение электронных анкет,отличное знание делового этикета, работа с мини-АТС, высокая скорость печати.
специалист архивного отдела
Исполнительный комитет городского совета
Государственный сектор
5 лет 5 месяцев
12.2009 - 05.2015
Регистрация и обработка корреспонденции,ведение архива документов, ведение переписки с организациями,подготовка и оформление архивных справок,отбор документов на постоянное, временное хранение,прием документов ликвидированных предприятий на хранение в городской архив.
эксперт по продажам
Открытое акционерное общество Всеукраинский акционерный банк Первый Киевский филиал, Киев (розничный бизнес)
Банки
7 месяцев
02.2008 - 09.2008
Обслуживание и консультирование клиентов(физ.лиц) по банковским продуктам; открытие и обслуживание текущих, депозитных, карточных счетов физ. лицам; денежные переводы Western Union; обслуживание пластиковых карт;прием оплаты по кредитам; закрытие банковского дня.
Училась в 2 заведениях
Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля
Экономика предприятия
Луганськ, 2012
Национальный университет государственной налоговой службы Украины
Экономика и предпринимательство
Ірпінь, 2009
Дополнительная информация
Особисті якості
Особисті якості: комунікабельність, порядність, чесність, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, швидко навчаюсь новому, відповідальність, доброзичливість, цілеспрямованість, наполегливість,знаходжу підхід до клієнтів в 99 випадках із 100!Маю перезентабельну зовнішність.
Тетяна Сергіївна
Тетяна Сергіївна
Адміністратор, діловод
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 4 часа назад