Адміністрування та розвиток Фейсбук (82 000 підписників) та YouTube-каналу :

SEO-просування: Повний цикл оптимізації відео контенту (робота з тегами, ключовими словами, мета-описами, підказками та кінцевими заставками). Забезпечення високого рівня ранжування та органічного охоплення.

Адаптація контенту: Створення клікбейтних та естетичних обкладинок у Canva, що підвищили показник CTR (клікабельності) відео.

Робота з аналітикою: Моніторинг показників каналу, аналіз утримання аудиторії та коригування стратегії публікацій.

Контент-менеджмент та SMM: Регулярне наповнення сторінок унікальним контентом, що відповідає іміджу бренду.

Video Production: Монтаж та базова обробка відео у Movavi та VEED (склейка, переходи, корекція звуку, накладання тексту та субтитрів). Підготовка контенту для різних форматів (Reels, Shorts, пости).

Адміністрування сайтів: Оперативне оновлення інформації на веб-ресурсах, контроль візуальної цілісності та коректної роботи посилань. Управління комунікаціями та лояльністю

(Chat Management):Модерація спільнот: Робота з коментарями та повідомленнями, обробки запитів.

Продажі в переписках: Ведення діалогів з підписниками в месенджерах з дотриманням тональності бренду та переведенням запитів у запис на консультації.

Кризовий менеджмент: Проведення консультацій, прямих етерів, власних проектів. Робота з негативом та підтримка позитивного фону в чатах та коментарях.

Роль: Керівник відділу продажів, спеціаліст з інтернет-маркетингу та клієнтського сервісу.

Ключові досягнення та функціонал:

Прямі та дистанційні продажі:Успішне ведення «складних» продажів з високим середнім чеком.Майстерне володіння техніками переконання та роботи з запереченнями в емоційно насичених нішах.Консультування та закриття угод через месенджери (Viber, WhatsApp, Telegram) та соціальні мережі.

Digital-маркетинг та просування:Створення та комплексне ведення сторінок бренду в Facebook та YouTube.Розробка контент-планів, наповнення сайту та робота над візуальним іміджем салону в мережі.

Самостійна організація та проведення маркетингових заходів: тематичних показів, виставок та рекламних акцій, що забезпечували стабільний потік лідів.

Комунікації та сервіс:Побудова системи лояльності: перетворення разового покупця на «амбасадора» бренду, який рекомендує послуги знайомим.Управління репутацією в інтернеті: робота з відгуками, зворотним зв'язком та формування позитивного іміджу компанії.

Побудова та оптимізація бізнес-структур:

- Розробка «з нуля» та впровадження оптимальних моделей роботи організації. Вміння перетворювати хаотичні процеси на чітку, зрозумілу систему з високою ефективністю.

- Управління життєвим циклом проекту: Від закупівлі та контролю асортименту до реалізації кінцевому споживачу.

Креативний маркетинг та просування брендів:

- Стратегічне просування: Пошук та залучення креативних підходів для виведення брендів на ринок. Вміння бачити нові можливості там, де стандартні методи не дають результату.

- Управління ціновою політикою: Аналіз ринку та формування стратегій ціноутворення, що забезпечують максимальну маржинальність проекту.

Системні продажі та робота з VIP-сегментом:

- Масштабування бази: Досвід активних продажів та розширення клієнтської мережі. Професійне ведення ключових клієнтів (VIP), вибудовування довгострокової лояльності.

- Контроль фінансових показників: Робота з дебіторською та кредиторською заборгованістю, оперативний облік (1С).

Team Leadership (Управління командою):

- Успішне керівництво командою торгових представників: постановка завдань, контроль виконання та мотивація на результат.