• Обслуговування клієнтів на касі
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо послуг та товарів компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Організація робочого місця та підтримання порядку
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Моніторинг соціальних мереж
• Підтримка корпоративного іміджу
• Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Виконання цільових дзвінків

• Організація та ведення документообігу компанії
• Реєстрація та обробка вхідної та вихідної кореспонденції
• Забезпечення конфіденційності та збереження документів