Работал в 3 компаниях   13 лет 2 месяца

IT, Промышленность и Производство, Торговля розничная / Retail

Support Manager

Фин

IT

1 год 10 месяцев

07.2024 - по настоящее время

07.2024 Дистанційно Моніторинг ~30 серверів та пов’язаних сервісів (Zabbix, Grafana) Оперативне виявлення інцидентів та їх ескалація відповідно до SLA (реакція ?10 хвилин) Аналіз логів та первинна діагностика проблем перед передачею в профільні команди Мінімізація впливу інцидентів (зокрема, відключення проблемних сервісів) Робота з тікет-системою (YouTrack): обробка, пріоритизація, супровід інцидентів Взаємодія з клієнтами через чат-підтримкуРедагуватиВидалити

Конструктор комп'ютерних систем

"ЛестВін"

Промышленность и Производство

4 года 2 месяца

05.2020 - 07.2024

05.2020 – 07.2024 | Дніпро Основні обов’язки та досягнення: Адміністрування IT-інфраструктури (?10 серверів): Active Directory, файлові сервери, поштовий сервер (Kerio Connect), проксі, RDP для 1С, сервери відеоспостереження Участь у проєктуванні та модернізації інфраструктури в команді (4 спеціалісти) Повна перебудова доменної інфраструктури: розгортання Active Directory з нуля відновлення користувачів, груп, прав доступу та політик сегментація мережі та розмежування доступів Віртуалізація серверів: робота з VMware ESXi міграція фізичних серверів у віртуальне середовище оптимізація використання ресурсів Організація резервного копіювання: впровадження Veeam Backup & Replication налаштування окремого Linux (Debian) сервера для зберігання бекапів відновлення систем після інцидентів (у т.ч. вірусних атак) Адміністрування мережі: налаштування MikroTik (кілька провайдерів, маршрутизація, базовий firewall) Підтримка систем відеоспостереження Обслуговування парку ПК (100+ робочих місць) Робота з інцидентами, тикетами та користувачами

инженер программист

ООО «ЕпицентрК»

Торговля розничная / Retail

7 лет 2 месяца

04.2013 - 05.2020

- монтаж сети
- настройка почтового сервера и почтовых клиетов пользователей
- настройка прокси сервера и управление правами доступа пользователей
- Active Directory у тановка, настройка групповых политик, разграничение прав груп пользователей
- введение в эксплуатацию рабочих мест пользователей и перефирийных устройств
- обучение пользователей, решение проблем с П.К. и програмными пакетами
- закупка новой техники (по необходимости)
- т.о. и блочный ремонт компьютерной техники
- создание заявок по обращению пользователей к разработчикам п.о. и контроль их решения
- поиск поставщиков техники, комплектующих, ремонтных работ, мониторинг цен по данным вопросам.
- планирование бюджета
- контроль счетов на технику, услуги, интернет и т.п.

Ключевая информация

Адміністрування Windows / Linux систем, підтримка та налаштування Windows Server (Active Directory, DHCP, DNS, групові політики). Досвід підтримки користувачів та усунення інцидентів (L1–L2 support).Адміністрування мереж: налаштування та підтримка VPN, робота з мережевим обладнанням (MikroTik, Zyxel), базове розуміння мережевих протоколів (IP, TCP/IP).Віртуалізація: VMware (ESXi), Proxmox VE — розгортання, підтримка та міграція віртуальних машин.Резервне копіювання та відновлення: Veeam Backup & Replication, налаштування бекапів, перевірка відновлення, реплікація.Моніторинг та інцидент-менеджмент: Zabbix, Grafana, обробка заявок у YouTrack, аналіз логів та ескалація.Підтримка бізнес-додатків: 1С, M.E.Doc, ІС-ПРО, Kerio.Робота з оргтехнікою та підтримка офісної IT-інфраструктури.

Особисті якості: швидке навчання, відповідальність, комунікабельність, орієнтація на вирішення проблем.

  • Впевнений користувач ПК
  • TCP/IP
  • DHCP
  • TCP/IP
  • DNS
  • Учился в 1 заведении

    ДГТУ

    Програмное обеспечение/инженер програмист

    Кам'янське, 2011

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Комп'ютерна академія «ШАГ»

    2007

    Під час навчання отримав базові та практичні знання з системного адміністрування та комп’ютерної інфраструктури. Вивчив принципи роботи комп’ютерної архітектури, встановлення та налаштування операційних систем.Отримав навички адміністрування систем, роботи з мережами та базової діагностики несправностей. Освоїв базові команди MySQL для роботи з базами даних, основи HTML для створення веб-сторінок, а також базові навички роботи в Adobe Photoshop.

    Дополнительная информация

    професиональные навыки

    Системний адміністратор із досвідом адміністрування та розвитку IT-інфраструктури (?10 серверів, 100+ робочих місць). Маю практичний досвід побудови доменної інфраструктури з нуля, налаштування резервного копіювання, віртуалізації та відновлення систем після інцидентів. Працюю з Windows/Linux середовищами, мережевим обладнанням та системами моніторингу. Досвід роботи як у підтримці, так і в проєктних задачах.

    Михаил Олександрович

    Системний адміністратор, Адміністратор, IT-спеціаліст, Support manager

    Днепр

    Готов переехать: Каменское, Днепропетровская область

    1 000 $

    38 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Последняя активность 1 день назад