• Планування та координація роботи команди технічних письменників.
• Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

• Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

• Планування та координація роботи групи супроводу програмних продуктів, розподіл обов'язків між співробітниками, контроль виконання завдань.
• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та проведення навчання користувачів, семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка та оформлення тендерної документації, договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).

• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.

Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.

• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів (посібники користувача, інструкції).
• Ведення технічної документації - участь в розробці проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ.
• Збір та аналіз зауважень і пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).