Работал в 9 компаниях   17 лет 10 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, Услуги для бизнеса - другое, Консалтинг / Аудит, Интернет, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Электроника и электротехника

Менеджер по роботі з клієнтами

Название компании скрыто

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

11 месяцев

04.2023 - 03.2024

Надання комплексної консультації клієнтів та згідно запитів.

Повне оформлення та супровід замовлення клієнтів.

Моніторинг дебіторської заборгованості.

Вміння доносити інформацію простими словами.

Виконання плану продажів.

Контроль та аналіз роботи з клієнтами.

Ведення документації — договори з клієнтами.

Організація власних робочих процесів.

Комунікація з іншими підрозділами.

Участь у щотижневих зустрічах команди з метою обговорення планів та задач.

Менеджер по роботі з клієнтами

Название компании скрыто

Торговля розничная / Retail

3 месяца

12.2022 - 03.2023

Пошук та аналіз інформації про клієнтів, розширення клієнтської бази;

Проведення переговорів із клієнтами при особистих зустрічах, холодні дзвінки;

Підготовка та проведення презентацій;Обробка вхідних запитів від клієнтів різними каналами (скайп, телеграм, пошта, телефон);

Ведення документообігу;

Контроль дебіторської заборгованості;

Ведення CRM;

Підготовка щотижневої звітності;

Участь у семінарах та презентаціях проведених компанією;

Підтримка контактів та розвиток клієнтського потенціалу;

Виконання плану продажу, KPI;

Виконання поставлених робочих завдань керівником.

  • Теплі дзвінки
  • Холодні дзвінки
  • Особисті зустрічі
  • В2В клієнти

Account manager

Название компании скрыто

Услуги для бизнеса - другое

2 года 1 месяц

10.2020 - 11.2022

Залучення нових учасників тематичного бізнес-каталогу (b2b);

Підтримка контактів з теперішніми учасниками, побудова партнерських відносин;

Допомога у заповненні профілів учасників, портфоліо, товарних вітрин та ін;

Участь у маркетингових заходах компанії; sale support, upsale;

Підготовка звітів та аналітики;

Account manager

Название компании скрыто

Консалтинг / Аудит

1 год

10.2019 - 10.2020

Обробка, підтримання та розширення бази клієнтів;

Дзвінки по базі клієнтів щодо контролю потреб, потенційних замовників - щодо підтримки у пам'яті інформації про Компанію та планування подальшого спілкування;

Призначення зустрічей з контактними особами для керівництва Компанії з метою ознайомлення з компанією або підтримки спілкування;

Виконання функцій організаційного характеру на прохання керівництва;

Project Manager

Название компании скрыто

Интернет

7 месяцев

02.2019 - 09.2019

Постановка та контроль завдань;

Наповнення сайту;

Інформаційно-технічна підтримка та супровід клієнтів у період реєстрації;

Робота із потенційними клієнтами;

Робота з запереченнями;

Участь у конференціях та виставках;

проведення переговорів, пошук нових клієнтів;

Account manager

Название компании скрыто

Услуги для бизнеса - другое

1 год 8 месяцев

03.2017 - 11.2018

Супровід та розвиток існуючих клієнтів;

Надання послуг та виконання умов договорів;

Залучення нових клієнтів;

Збір дебіторської заборгованості;

Менеджер по роботі з клієнтами

Название компании скрыто

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

2 года 3 месяца

10.2014 - 01.2017

Дослідження ринку;

Ведення переговорів із клієнтами;

Підготовка комерційних пропозицій;

Проведення презентацій та переговорів;

Взаємодія з технічним відділом;

Реалізація стратегії подальшого розвитку спрямування;

Укладання договорів на послуги із замовниками;

Керівник підрозділу по роботі з клієнтами

Название компании скрыто

Услуги для бизнеса - другое

7 лет

06.2007 - 06.2014

Організація роботи підрозділу;

Виконання планових показників із продажу;

Навчання та здійснення підбору працівників підрозділу;

Ведення та оформлення звітної документації по роботі;

Проведення переговорів, пошук нових клієнтів;

Укладання договорів;

Інформаційно-технічна підтримка та супровід клієнтів у період реєстрації;

Наповнення бази даних;

Продавець – консультант

Название компании скрыто

Электроника и электротехника

1 год 5 месяцев

10.2005 - 03.2007

Консультація покупців;

Продаж товарів;

Забезпечення порядку;

Викладання товару на вітринах магазину;

Учился в 3 заведениях

Університет економіки та права «КРОК»

Менеджер зовнішньоекономічної діяльності

Київ, 2011

Українська академія бізнесу та підприємництва

Менеджмент організації

Киев, 2010

ПТУ – 28

Машиніст холодильних установок

Киев, 1998

Владеет языками

Английский

базовый

Немецкий

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Digital Marketing

Київ, 2022

Beetroot Academy - шведсько-українська ІТ-школа.

Академия SEO

Киев, 2018

Закінчив курси SEO

Web дизайн

Киев, 2014

Web дизайн

Курс фотографии

Киев, 2013

Курс Photoshop

Киев, 2013

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Користувач. Володіння пакетом MS Office, графічні редактори (Photoshop). Впевнена робота з різними браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer), 1С.

Особисті якості

Енергійний, комунікабельний, наполегливий у досягненні необхідних результатів.

Анонимный соискатель

Аккаунт менеджер

Киев

25 000 грн.

44 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 28 минут назад