Обов'язки

• Організація та управління роботою магазину
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за виконанням КРІ та їх аналіз
• Формування зарплатних відомостей
• Формування графіку роботи

Досягнення:

• Стоврив таблицю для автоматичного підрахунку бонусної частини заробітньої плати
• Стоврив телеграм-бот для автоматичного підрахунку кількості повітряних тривог в регіоні
• Створив таблицю для зручного аналізу показників КРІ регіону

Обов'язки:

• прийом та видача авто клієнту
• дефиктовка та оцінка вартості роботи
• комунікація з клієнтами
• прийом та облік скаду матеріалів
• замовлення матеріалів на склад
• ведення обліку автомобілів
• контроль за виконаними роботами
• ведення каси
• пошук працівників
• формування зарплатних відомостей
• допомога керівнику в інших питаннях

Досягнення:

• організував чітку роботу складу
• ввів бланки прийому авто для більш чіткого та послідовного виконання ремонту - запровадив зручну та зрозумілу щоденну, щотижневу та щомісячну звітність

• облік товару
• формування графіку працівників
• господарське забезпечення
• касова зона та документообіг
• адміністрування
• обслуговування кур'єрських служб
• вирішення конфліктних ситуації.

• формування та видача замовлень кур’єрським службам
• ведення касової документації.

• Ведення касової документації

Привличение новых пользователей СЭНТ IQOS. Консультация b2c пользователей по всем вопросам касающихся представляемого продукта.

Обработка звонков входящей линии. Консультация клиентов по вопросам технической неисправности мобильной и бытовой техники. Дистанционной решение проблем с техникой.