Основні обов’язки та зона відповідальності:

• Повне операційне управління магазином та забезпечення стабільної роботи торгової точки.
• Управління командою: підбір, адаптація, навчання, наставництво, мотивація та оцінка персоналу.
• Постановка індивідуальних і командних цілей, контроль виконання планів продажів та KPI.
• Аналіз показників магазину: товарообіг, середній чек, конверсія, кількість позицій у чеку, комплексність продажів та ефективність кожного співробітника.
• Розробка та впровадження заходів для збільшення продажів, підвищення середнього чека та покращення конверсії.
• Щоденний контроль роботи команди в торговому залі, розподіл задач та забезпечення виконання плану.
• Контроль стандартів сервісу та забезпечення високого рівня клієнтського досвіду.
• Робота зі складними клієнтськими ситуаціями та вирішення конфліктних питань.
• Контроль товарних залишків, приймання та переміщення товару, проведення та організація інвентаризацій.
• Контроль мерчандайзингу, викладки товару та візуального оформлення магазину відповідно до стандартів бренду.
• Контроль касової дисципліни, фінансових операцій та внутрішньої документації.
• Контроль дотримання корпоративних стандартів, регламентів та бізнес-процесів.
• Аналіз результатів роботи та підготовка звітності для регіонального керівництва.
• Взаємодія з регіональним керівництвом та суміжними підрозділами компанії.
• Формування сильної, мотивованої команди та підтримка високої залученості співробітників.
• Відповідальність за виконання плану продажів, ключових показників ефективності та загальний результат магазину.

Обов’язки
управління персоналом магазину;
розробка стратегії розвитку магазину;
планування стратегії залучення клієнтів, реалізація маркетингових заходів;
аналітика продажів;
розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;
підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
управління адміністративно-господарської і економічної діяльністю магазину;
робота з контролюючими органами.
Досягнення
Один з кращих салонів України , напрацювання постійних клієнтів, високі показники особистих продажів.
Працювала ще на посаді регіонального менеджера в цій компанії

Обов’язки
управління персоналом магазину;
розробка стратегії розвитку магазину;
планування стратегії залучення клієнтів, реалізація маркетингових заходів;
аналітика продажів;
розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;
підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
управління адміністративно-господарської і економічної діяльністю магазину;
робота з контролюючими органами.

Управління операційними процесами на магазині
Управління продажами на магазині
Виконання планових показників магазину
Виконання стандартів роботи обслуговування покупців
Підбір, мотивація, та розвиток персоналу магазину
Чітко доводити до відома підлеглих поставлені перед ними завдання, розділяти ділянки робіт, координувати щоденну роботу працівників
Досягнення
Високі показники магазину та високі показники особистих продажів .
Підвищили до директора магазину

Обов’язки
консультування покупців, допомога у виборі товару;
оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;
виконання плану продаж;
інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
забезпечення порядку в торговому залі;
викладка товару (мерчендайзинг).
Досягнення
Високі показники в особистих продажах , неодноразово була в списку кращих продавців місяця , підвищення до заступника директора магазину