Проведення інкасації відділень банку, торгових точок, банкоматів, терміналів.
З кінця 2014р. Черговий інкасатор. Обов'язки:
Формування маршрутних листів з об'єктами інкасації.
Контроль виїзду/заїзду бригад інкасації на маршрут.
Контроль безпеки інкасаторських бригад на маршруті.
Складання графіків виходу на роботу персоналу інкасації.
Контроль технічного стану інкасаторського автотранспорту.
Зведення шляхових листів автотранспорту.
Замовлення запчастин та організація ремонту інкасатором автотранспорту та контролю за ним.
Виїзд та супроводження справ про ДТП інкасаторських авто. Збір документів та подання справа про ДТП в страхові компанії. Робота з незалежними експертами для оцінки пошкоджень авто. Оцінка та ремонт пошкоджень на профільному СТО.
Міжфілійні поїздки в т. ч. філії НБУ.
Контроль за виконанням інкасаторських бригад інструкції НБУ та внутрішніх інструкції банку.

Продаж банківських послуг фізичним особам (відкриття/закриття карткових рахунків, депозитів, кредитних продуктів)

Оператор call центру.
Інформаційні та технічна підтримка потенційних та діючих абонентів мобільного зв'язку.
Старший зміни/помічник керівника
Король роботи call центру
Допомога операторам, вирішення нестандартних/проблемних питаннь абонентів.
Моніторинг та реагування на навантаження/чергу абонентів.
Надання зворотного зв'язку абонентам через почтові сервіси.
Щомісячне складання для своєї групи операторів контрольного листа спостереження(оцінки та дотримання стандартів розмови з абонентам)
Формування статистичних звітів, кількості дзвінків, фактично відпрацьованого часу операторів для закриття табелю.
Написання макросів в пк Excel для зменшення часу формування звіту.