Вирішую проблемні ситуації щодо запиту користувачів платформи "Доставка Glovo" . Відповідаю на питання, надаю відповідну підтримку згідно правил та процедур. Оформлюю скарги та претензії, здійснюю ескалації для подальшої обробки відповідного запиту. Організовую прозвін користувачів платформи, фіксую рекомандації, побажання для покращення платформи та ін.