• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями

• Ведення кадрового обліку та документообігу
• Підготовка та оформлення кадрових документів
• Реєстрація та звільнення співробітників
• Ведення трудових книжок та інших кадрових документів
• Консультування співробітників з питань трудового законодавства