Работала в 3 компаниях   7 лет 10 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Охрана и Безопасность, Торговля розничная / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

Dinner's

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

10.2021 - 02.2022

Залучення нових клієнтів
Работа з тендерами
Підготовка та презентація комерційних пропозицій
Розширення клієнтської бази
  • Особисті зустрічі
  • В2В клієнти
  • Продажі по телефону
  • Теплі дзвінки
  • Холодні дзвінки

руководитель структурного подразделения

viatec

Охрана и Безопасность

4 месяца

06.2021 - 10.2021

  • Продажи В2В и В2С
•Обеспечение эффективной и бесперебойной работы;
• Контроль и достижение плановых показателей;
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
• Участие в открытии hub;
• Анализ деятельности магазина;
• Управление, подбор, адаптация, обучение, оценка и мотивация персонала;
• Мониторинг рынка и конкурентов;
• Взаимодействие с контролирующими органами;
• Ведение документации и сдача отчетности.

директор магазина

ІНТЕРТОП/INTERTOP

Торговля розничная / Retail

7 лет

03.2014 - 03.2021

•110% выполнение плана магазина за 2020 г.
• Награждение за максимальный прирост мультиканальности в 2019 г.
• Более 90% - уровень сервиса за весь период работы;
• 100% сотрудников из Кадрового резерва получили повышение и работают руководителями в магазинах;
• Проведение тренингов для сотрудников магазинов «MTI» на темы «Продавать легко», «Сервис», «Лидерство», и др.

Ключевая информация

? Более 8 лет руководящего опыта в розничных продажах
? Более 10 лет опыта в подборе и адаптация персонала
? Успешный опыт в управлении и достижении плановых показателей
? Ориентация на результат
? Знания законодательства, регламентирующего розничную деятельность, специфики работы контролирующих органов
? Опыт создания и проведения обучающих мероприятий
? Умение создавать эффективную команду

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

• Программа обучения «Высокоэффективный руководитель», «Соль», сентябрь-декабрь, 2019 • Тренинг «Академия директоров», • Тренинг: «Лидерство», • Тренинг: «Тренинг для тренеров», • Тренинг «Как управлять магазином», •

Киев, 2019

Дополнительная информация

достижение

  • Более 8 лет руководящего опыта в розничных продажах
  • Успешный опыт в управлении и достижении плановых показателей
  • Ориентация на результат
  • Знания законодательства, регламентирующего розничную деятельность, специфики работы контролирующих органов
  • Опыт создания и проведения обучающих мероприятий
  • Умение создавать эффективную команду

Тетяна

Руководитель проектов

Киев

30 000 грн.

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 неделю назад