Вміння швидко знаходити спільну мову з клієнтами

Грамотне та ввічливе спілкування

Вміння слухати та розуміти потреби гостя

Орієнтація на сервіс та задоволення гостя

Професійне вирішення конфліктних ситуацій

Стресостійкість у напружених умовах

Командна робота