• продаж банківських продктів для фізичних осіб (пластикові картки, рахунки тощо);
• залучення та супровід клієнтів;
• консультація клієнтів;
• надання повної інформації про умови отримання позики;
• надання допомоги у виборі кредиту;
• перевіка документів,що надаються позичальником;
• контроль процесу видачі грошових коштів

- консльтація покупців

• - Консультування та продаж клієнтам всього спектру банківських продуктів та послуг, надання якісного сервісу;
• - Залучення та обслуговування фізичних та юридичних осіб: відкриття поточних рахунків, РКО, супроводження юридичних осіб (грошові чеки, платіжні доручення, інше), оформлення та супроводження депозитних операцій; супроводження операцій з платіжними картками;
• - контроль операційної діяльності відділення;
• - фінансовий моніторинг операцій клієнтів та контроль за уникненням ризиконебезпечних операцій;
• - аналіз операцій клієнтів на відповідність напрямку діяльності, дотримання основних заходів недопущення та протидії легалізації (відмивання) коштів та фінансування тероризму.

• Відкриття карткових, поточних, ощадних і депозитних рахунків;

• - Забезпечення первинного контролю банківських операцій;
• - Складання звітності;
• - Формування виконаних документів після закінчення робочого дня;
• - Валютно-обмінні операції;
• - Продаж банківських продуктів (страховка, кредит, депозит ...);
• - Правила прийому, видачі, обліку і зберігання грошових коштів і цінних паперів;
• - Порядок оформлення прибуткових і витратних документів;
• - Ліміти залишків касової готівки, правила забезпечення їх збереження;
• Правила ведення касової книги, складання касової звітності.