Адміністрування та забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури лікарні (сервери, робочі станції, локальна мережа, периферійне обладнання).
Підтримка та налаштування медичних інформаційних систем (МІС), електронних медичних карт пацієнтів та пов’язаного програмного забезпечення.
Установка, оновлення та конфігурація операційних систем (Windows Server, Windows 10/11), офісного ПЗ, антивірусного захисту та спеціалізованого медичного софту.
Керування обліковими записами користувачів, правами доступу та політиками безпеки з урахуванням вимог захисту персональних даних пацієнтів (лікарська таємниця).
Моніторинг стану обладнання, профілактичне обслуговування, резервне копіювання даних та відновлення після збоїв.
Технічна підтримка медичного персоналу (лікарі, медсестри, адміністрація) — усунення проблем з комп’ютерами, принтерами, мережею та доступом до систем.
Забезпечення інформаційної безпеки: контроль антивірусного захисту, виявлення та запобігання спробам несанкціонованого доступу.
Підготовка комп’ютерних місць для нових співробітників та участь в інвентаризації техніки.
Досягнення:
Забезпечував стабільну роботу ІТ-інфраструктури лікарні з понад 100 робочими місцями, зменшивши час простою критичних систем на 40%.
Успішно впровадив/оптимізував систему резервного копіювання даних, що дозволило відновлювати інформацію за лічені години в разі збоїв.
Налаштував централізоване управління оновленнями та антивірусним захистом, що підвищило рівень захищеності персональних даних пацієнтів.
Швидко вирішував технічні інциденти (середній час реакції — менше 30 хвилин), завдяки чому медичний персонал міг безперервно вести прийом пацієнтів.
Провів навчання користувачів роботі з медичною інформаційною системою та базовими правилами ІТ-безпеки, що зменшило кількість помилок користувачів на 50%.
Брав участь у модернізації комп’ютерного парку та мережі, що покращило швидкість доступу до електронних медичних записів.