Мета: Отримання позиції менеджера з продажів / менеджера з роботи з клієнтами /менеджера з логістики у стабільній компанії. Прагну застосувати свій понад 5-річний успішний досвід у комерційній сфері, комунікаціях та управлінні клієнтським досвідом. Націлена на побудову довгострокових відносин з клієнтами, виконання планових показників та професійний розвиток у команді професіоналів. Досвід роботи:2020 – 2022 | Менеджер з продажів та клієнтського сервісу | «Welfare» (взуття та аксесуари). Консультувала клієнтів, детально виявляла їхні потреби та здійснювала активні продажі товарів преміум-сегмента.Стабільно виконувала та перевиконувала індивідуальні планові показники з продажів.Успішно працювала над підвищенням показника середнього чека (Cross-selling та Up-selling).Контролювала наявність асортименту, брала участь в інвентаризаціях та вела касову звітність. 2017 – 2020 | Менеджер з продажів | «Reima» (дитячий одяг та екіпірування)Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу згідно з міжнародними стандартами бренду.Проводила презентації переваг та складних технологічних характеристик продукції, ефективно працювала із запереченнями.Розвивала лояльність клієнтів, допомагала у вирішенню суперечливих або рекламаційних ситуацій.Вела облік товарних залишків, приймала та викладала товар (мерчандайзинг). 2006 – 2007 | Модельєр-конструктор одягу | Швейна фірма «Ролада» Займалася розкроєм одягу за заданими параметрами.Здійснювала суворий якості на відповідність високим внутрішнім стандартам фабрики. Особисті та професійні якості: Аналітичний склад розуму: вміння швидко оцінювати складні ситуації та прораховувати варіанти дій. Розвинені комунікативні навички: успішний досвід ведення переговорів та врегулювання суперечливих ситуацій із клієнтами. Високий рівень відповідальності: чітка націленість на результат, дисциплінованість та висока самоорганізація. Адаптивність: здатність швидко засвоювати нову інформацію, вивчати специфіку процесів та опановувати нове програмне забезпечення. Стресостійкість та емоційний інтелект: вміння зберігати спокій під тиском та знаходити конструктивні рішення. Професійне ставлення: здоровий оптимізм, висока працездатність та готовність до повної віддачі роботі.