Обов’язки адміністратора готелю:
* Зустріч та обслуговування гостей.
* Заселення та виселення гостей (check-in / check-out).
* Прийом та обробка бронювань.
* Робота з Booking та іншими системами бронювання.
* Прийом телефонних дзвінків і повідомлень.
* Консультація гостей щодо послуг та умов проживання.
* Прийом оплат та ведення каси.
* Контроль готовності та стану номерів.
* Координація роботи покоївок та іншого персоналу.
* Вирішення питань, побажань і скарг гостей.
* Ведення необхідної документації та звітності.
* Контроль порядку та дотримання стандартів готелю.
* Взаємодія з технічними службами та керівництвом.
* Організація додаткових послуг для гостей.
* Дотримання правил безпеки та конфіденційності.

• Керування повсякденною діяльністю готелю
• Бронювання номерів та обслуговування гостей

Координування роботи готелю.
Злагодженість дій персоналу і дає вказівки співробітникам, консультує постояльців готелю, розселяє їх, знайомить з правилами проживання, видає і забирає ключі від номерів. Виришіння будь яких ситуацій в готелі.
Пунктуальність, відповідальність, вихованість, охайність, чітка вимова.
Впевнений користувач ПК. Робота з касовим апаратом. Знання каси.

Хостес працює з людьми і для людей. Моя справа полягає у тому, щоб дарувати гостям приємну емоцію уже з перших хвилин візиту. Я роблю компліменти, щиро усміхаюся, допомагаю знайти столик, який відповідає побажанням людей, — це моя улюблена частина роботи. Хтось бажає присісти біля вікна, комусь потрібне м’яке крісло, тож я шукаю і пропоную варіанти, поки відвідувачі не будуть повністю задоволені.

1. Зустріч гостей та розсадка гостей
2. Бронювання столиків
3. Спільна робота з офіціантами

Консультирование лично и по телефону новых и действующих клиентов; Заключение договоров, прием и контроль за своевременностью оплат; Внесение данных в клиентскую базу; Формирование новых и контроль за наполняемостью действующих групп, составление расписания; Взаимодействие с преподавателями языков; Обеспечение бесперебойной работы школы; Ведение групп в социальных сетях, доски объявлений; Выполнение поручений руководителя; Возможно совмещение преподавательской деятельности с основной функцией администратора.

• Продажи услуг для населения
• Услуги для населения
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Windows
• Сменный график

- Впевнений користувач ПК, Інтернет. - Комунікабельність, здатність швидко навчатися, відповідальність і креативність, вміння працювати в режимі багатозадачності. - Консультація клієнтів. - Робота з документацією і ведення касових операцій в 1С, Keeper.