Директор продаж

Phoenix Relax Park ( Bukovel)

Phoenix Medical Resort ( Schidnica)

2 директор продаж, revenue manager

Продажи комплекса 1 128 коттеджей +30 номеров/ 750 гостей

Продажи комплекса 2 60 коттеджей / 200 гостей

Управление доходом

Анализ рынка, маркетинг

Тарификация НФ

Формирование каналов продаж (MICE, BTL, ТОТА, B2C)

Контроль реализации

Отдел бронирования

Call Centre

Поддержка PMS, channel manager

Имплементация PMS, систем интеграции

управляющий отельным комплексом 200 номеров

-операционное управление

-формализация процессов

-фомирование структуры предприятия

• Планирование, бюджет, разработка тарифов, маркетинг
• Работа с персоналом - разработка и внедрение систем мотивации и аттестации персонала, функциональные обязанности, обучение

Управляющий отельным комплексомс 04.2015 по 03.2021 (5 лет 11 месяцев) Perlyna resort, Черкассы

(Отельно-ресторанный бизнес)www.perlyna.biz

Должность: директор +управляющий загородным комплексом

Старт ( начиная с логотипа) и операционное управление resort-отелем 4* (50 номеров) +9 коттеджей (два ресторана на 250 и 200 мест, банкетный зал на 250 мест, конференц-зал,

2 бассейна, прокат гидроциклов, квадроциклов и т. д.) -

Планирование, бюджет, разработка тарифов, маркетинг -Отдел продаж ( корпоративный сегмент, интертеймент )

- Работа с персоналом – разработка и внедрение уникальных систем мотивации и аттестации персонала, функциональные обязанности, обучение

- Контроль строительных работ, поставок оборудования

-Инвестиции, фин. планирование

-сертификат booking.com- "самый высокий балл в регионе"

Парк-отель "Riverside", кафе Avenue 33, паб Beefeater

www.rsidehotel.com

Должность: управляющий отелем, резидент-менеджер

Обязанности:

-Операционное управление бизнес-отелем 4*** (57 номеров), инвеcтиции

• Операционное управление двумя ресторанами на 150 мест ( круглосуточная работа, премиум локация, живая музыка) и 80 мест (паб, премиум локация)

-Заключение договоров на управление с новыми клиентами в регионе

-Разработка и внедрение новых видов услуг

• Планирование, бюджет, разработка тарифов, маркетинг

-Разработка и исполнение бюджета (увеличение дохода и прибыли, сокращение расходов)

• Работа с персоналом - разработка и внедрение уникальных систем мотивации и аттестации персонала для каждого объекта, функциональные обязанности, обучение
• Контроль строительных работ, поставок оборудования
• booking.com- 9 баллов по итогам года

Управляющий отелем

с 06.2011 по 02.2012 (8 месяцев)

Отель «Театральный», Запорожье (Отельно-ресторанный бизнес)

www.teatr-hotel.com

Должность: управляющий отелем

Обязанности:

-Планирование, бюджет, разработка тарифов, маркетинг

-Разработка и исполнение бюджета (увеличение дохода и прибыли, сокращение расходов)

-Операционная деятельность отеля (контроль выполнения плановых показателей, корректировка задач, текущие вопросы)

• Работа с персоналом - разработка и внедрение системы мотивации , функциональные обязанности, обучение

-Управление службой питания (ресторан, банкетный зал, лобби-бар): бюджет, разработка стандартов обслуживания, разработка меню, технологических карт, обучение персонала.

• booking.com- 9 баллов по итогам года

«Brighton International», «Tudor court», «Astoria», «Royce Hotel», банкетные залы -до 900 мест (Мельбурн, Австралия) Должность: старший администратор (dining room manager)

Банкетный сервис до 1 000 персон

Продажа и техническая поддержка компьютерного оборудования , в т.ч. компаниям General Electric, Coca- Cola, Rafael, Elbit etc