Маю понад 15 років досвіду роботи у компанії Vodafone на посаді експерта з продажу та обслуговування абонентів. Професійно займаюся обслуговуванням як приватних (B2C), так і корпоративних клієнтів (B2B). Маю значний досвід у продажу мобільного обладнання, аксесуарів та підключенні абонентів до мобільного зв’язку та домашнього інтернету.

Регулярно проходив тренінги з продажу та клієнтського сервісу, маю сертифікати підвищення кваліфікації. Володію навичками ефективної комунікації, вмію працювати з запереченнями та знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта. Відповідальний, клієнтоорієнтований, завжди націлений на результат.

• Планування та організація своєї роботи
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи