Обов’язки:
1. Обслуговування клієнтів:
• Приймала замовлення, консультувала гостей щодо страв і напоїв.
• Забезпечувала якісну подачу страв і напоїв згідно зі стандартами закладу.
• Ввічливо та оперативно реагувала на прохання клієнтів.
2. Робота з залом:
• Підтримувала чистоту та порядок на столах і в залі.
• Підготовлювала зал до відкриття та закриття (сервірування столів, прибирання).
3. Робота з касою:
• Приймала оплату готівкою та через термінал.
• Формувала звіти по касі в кінці робочої зміни.
4. Комунікація з кухнею:
• Передавала замовлення кухарям та контролювала їх виконання.
• Слідкувала за своєчасною подачею страв і відповідністю замовленням.
Досягнення:
1. Ефективне обслуговування:
• Забезпечувала швидке виконання замовлень навіть у періоди великого напливу гостей.
• Здобула позитивні відгуки від клієнтів за ввічливість і уважність.
2. Точність і відповідальність:
• Виконувала касові операції без помилок.
• Завжди слідкувала за відповідністю замовлення та подачі.
3. Командна робота:
• Сприяла злагодженій взаємодії між кухнею та залою, що підвищувало ефективність роботи.
• Допомагала колегам під час пікових годин, підтримуючи продуктивну атмосферу в колективі.
4. Уміння працювати з клієнтами:
• Підтримувала довірливі відносини з постійними клієнтами, що сприяло їх поверненню.
• Вирішувала складні або конфліктні ситуації, зберігаючи позитивну атмосферу.

Обов’язки:
1. Приготування кавових напоїв:
• Професійно готувала еспресо, капучино, лате та інші кавові напої.
• Приготувала чай і холодні напої згідно з меню.
2. Обслуговування клієнтів:
• Ввічливо консультувала гостей щодо вибору напоїв.
• Приймала замовлення та оперативно їх виконувала.
• Забезпечувала якісне обслуговування та вирішувала зауваження клієнтів.
3. Робота з касою:
• Приймала готівкові та безготівкові платежі.
• Вела касові операції та забезпечувала їх точність.
4. Підтримка чистоти:
• Дотримувалася стандартів гігієни на робочому місці.
• Підтримувала чистоту кавомашини, обладнання та робочої зони.
5. Контроль запасів:
• Слідкувала за наявністю кави, молока та інших інгредієнтів.
• Інформувала керівництво про потребу в поповненні запасів.
Досягнення :
1. Покращення сервісу:
• Забезпечувала високу швидкість обслуговування клієнтів, зменшивши час очікування на 20%.
• Встановлювала дружній контакт із гостями, що сприяло зростанню кількості постійних клієнтів.
2. Ефективна робота з касою:
• Забезпечувала 100% точність у веденні касових операцій.
• Формувала звіти без помилок, що підвищувало довіру керівництва.
3. Професійний розвиток:
• Удосконалила техніки приготування кави, що покращило якість напоїв.
• Опанувала лате-арт і успішно застосовувала його в роботі, що підвищило привабливість напоїв.
4. Командна робота:
• Допомагала новим співробітницям швидко освоїтися в роботі.
• Сприяла створенню позитивної атмосфери в команді, що покращувало спільну продуктивність.

Обов’язки
1. Підготовка матеріалів:
• Збирала інформацію для сюжетів і статей, працювала з відкритими джерелами.
• Допомагала в редагуванні текстів для передач іншими мовами.
2. Організаційна робота
3. Комунікація
4. Технічна підтримка
Досягнення:
1. Оперативно готувала необхідні матеріали для передач, забезпечуючи високу якість роботи редакції.
2. Сприяла ефективній роботі команди завдяки чіткій комунікації та організованості.
3. Підготувала кілька текстів і інформаційних довідок, які були використані в ефірі.
4. Здобула досвід роботи в динамічному середовищі редакції з міжнародною аудиторією.