Забезпечувала якість обслуговування клієнтів в відділі та магазині на високому рівні.

Забезпечувала виконання планових показників магазину .

Відповідала за організацію торгового процесу в магазині,

адаптацію та навчання персоналу,

дотримання встановлених стандартів в компанії.

А також забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей і зниження втрат.

Повний контроль робочого процесу в магазині: контроль замовлень та повернень, контроль прийомки товару, контроль продавців, касирів, грузчиків, прибиральниць, завгоспа та керуючого персоналу магазину, інвентаризації, контроль чистоти приміщень та прилеглої території, контроль зовнішнього виду персоналу, контроль дотримання планограм, контроль представленості інформаційного материалу (акції, спец.пропозиції), вирішення конфліктних ситуацій з покупцями, контроль асортименту товару в торговому залі. Також, при необхідності,створення замовлень (внутрішні або локальні постачальники), работа на касі.