Работала в 3 компаниях   15 лет 11 месяцев

Государственный сектор, Транспорт и Логистика, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Администратор/офис-менеджер

ГП "Национальная Опера Украины

Государственный сектор

6 лет 1 месяц

03.2014 - 03.2020

Основні Обов'язки: - координувати роботу всіх офісних служб; - реєструвати та облік ділової кореспонденції; - розподіляти документацію по відділах; -Приймати вхідні дзвінки; - консультувати відвідувачів з питань наявності наявних послуг; - вести базу клієнтів; - контролювати витрати для офісних потреб; - працювати з первинною бухгалтерською документацією, укладання договорів оренди; - забезпечувати безперебійну роботу офісних співробітників; - забезпечувати роботу з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів; - забезпечувати контроль чистоти та порядку у приміщеннях; - організовувати свята та інші корпоративні заходи; - вживати заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій; - розглядати та вирішувати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів;

Менеджер по продажам

ООО «Пан Логистик» - транспортная компания, которая вот уже 10 лет выполняет качественные грузоперевозки по Украине и за ее пределами.

Транспорт и Логистика

4 года 6 месяцев

04.2008 - 09.2012

Основні обов'язки: • Пошук нових клієнтів; • Розвиток існуючої бази клієнтів; • Складання та контроль плану продажу за клієнтами; • Контроль за дебіторською заборгованістю клієнтів; • Робота з вхідними дзвінками; • Складання планів та звітів своєї роботи; • Взаємодія із зовнішніми фахівцями, ведення з ними ділового листування; • Управління транспортною логістикою, контроль руху вантажів та термінів реалізації послуг; • Вчасно здано всі документи до бухгалтерії з операцій, які були раніше реалізовані, якщо немає оригіналів, потрібно надати скан документа; Основні результати та досягнення: • Виконання плану продажу; • Розширення додаткових послуг у чинних клієнтів; • Збільшення клієнтської бази на 20%. • Ліквідація прострочених боргів;

Администратор ресторана

ООО «АРЕНА-СИТИ» - ресторанный комплекс при офисном центре премиум класса.

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 лет 4 месяца

01.2003 - 04.2008

Основні обов'язки: • Підтримка комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі; • Контроль за дотриманням порядку та чистоти у закладі; • вживати заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій; • Робота з постачальниками; • Укладання договорів на постачання; • Прийом товару; • Контроль документообігу; • Підбір та навчання співробітників; • Організація, реалізація та контроль мотивації персоналу; • Проведення зборів, атестації та заходів щодо підвищення рівня кваліфікації; • Взаємодія з органами, що перевіряють; • Складання графіків роботи та контроль його виконання; • Складання меню; • Контроль переміщення та списання товарів; • Організація та участь в інвентаризації; • Організація командної роботи; • Робота зі звітністю та касовою дисципліною (PPO, РК, еквайринг). Основні результати та досягнення: • Впровадила нову групу страв на прохання клієнтів, тим самим збільшивши кількість постійних клієнтів на 18%. • Впровадила аукціонні пропозиції на страви, які не мали попитів у не сезон, тим самим ми збільшили середній чек ресторану.

Училась в 1 заведении

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджер отельно-ресторанного бизнеса

2008

Курсы, тренинги, сертификаты

Комп'ютерні курси при університеті НАУ, напрямок бухгалтерія, 1С 8 «Бухгалтерія для України» та «УТП»

2011

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички


• Навичка: організаторські здібності;
• Навичка: самостійність у прийнятті рішень;
• Навичка: вміння розподіляти обов'язки між персоналом;
• Навичка: комунікабельність;
• Навичка: пунктуальність;
• Навичка: сумлінність;
• Навичка: терплячість;
• Навичка: тактовність;
• Знання: документообіг;
• Знання: мови: «російська та українська – вільно, англійська – середня»;
• Знання: програм 1С, 8 "Бухгалтерія для України", "УТП";
• Знання: програм Microsoft Office, Internet;
• Вміння: вирішувати конфліктні ситуації;
• Вміння: керувати часом;
• Вміння: організовувати

Татьяна Сергеевна

Менеджер по продажам

Киев

30 000 грн

41 год

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 2 дня назад