• Проведення зустрічей з стейкхолдерами для виявлення вимог
• Аналіз вимог що до програмного продукту
• Розробка рішення
• Створення та написання документації до проекту (ТЗ, інструкції)
• Робота з транзакціями (PPOSE, SE80, SE16N, SE01, PA 20/30/40)
• Налаштування SAP SuccessFactors LMS
• Проведення RND дослідженнь для майбутніх впроваджень.
• Проведення презентацій для бізнесу по новим бізнес процесам та продуктам.
• Автоматизація та роботизація рішень за допомогою RPA Uipath та MS PowerAutomate

• Збір, та аналіз вимог замовників щодо доробки CRM
• Підготовка проектної документації
• Підготовка та узгодження ТЗ для розробки, або допрацювання CRM
• Розрообка, об'єктів, сторінок, полей в CRM
• Розробка та реалізація бізнес правил в CRM
• Розробка та моделювання бізнес процесів в CRM
• Опис об'єктної та функціональної моделі бізнеса
• Графічний опис моделі бізнему за допомогою BPMN та UML
• Прототипування
• Розробка інструкцій та документації, для користувачів різних рівнів, а також Service Desk

• Аналіз продажів компаній (фоп) в розрізі номенклатури товарів, регіонів, менеджерів.
• Аналіз проведених маркетингових кампаній
• Розробка та впровадження заходів для збільшення продажів, а також впізнаваності фірми на ринку
• Аналіз баз даних та їх систематизація для аналізу та управління продажами
• Маркетингові дослідження для фірм

• Аналіз ринку овсянки України

• Аналіз продаж FMCG магазинів, в разрізі товарів,
• Аналіз експорту та імпорту товарів компанії
• Створення аналітичної звітності по економічним операціям підприємства
• Участь в формуванні маркетингової стратегії компанії

(проектна робота)

• Написання бізнес плану контакт-центру
• Розробка методики в ведення в експлуатацію контактного центра
• Внутрішній аналіз структури та діятельності компаніі
• Створення скриптів розмов
• Опис та створення бізнес структури взаємодії КЦ з іншими структурами бізне

• Аналіз діяльності відділу дистанційних продажів
• Підготовка щомісячної та щонедільної звітності
• Прогнозування навантаження на регіональні майданчики продажів
• Опис, а також удосконалення процесу прогнозування навантаження регіональних майданчиків
• Аналіз діяльності CRM систем
• Покращення процесів каналу WEB продажів

• Розробка та впровадження бази даних для збору даних та звітності про діяльність комерційного відділу підприємства
• Написання посадових інструкцій та методологій щодо аналізу процесів комерційного відділу
• Аналіз потокової діяльності підприємства та відділу
• Звіти та звірка план/факт, та надання висновків про виконану
• Робота з WordPress - створення сторінок сайту (форуми сумінари)
• Робота в GooglAnalistic