Розподіл завантаження постів;

Передача автомобіля в роботу механіку з поясненням замовлення-наряду;

Контроль термінів та якості виконаних робіт;

Проведення тест-драйву з клієнтом при необхідності;

Видача автомобіля клієнту;

Контроль обслуговування обладнання та спецінструменту

Контроль за порядком та чистотою на ремзоні, організація робочих місць

Передача автомобіля в роботу механіку з поясненням замовлення-наряду;

Розподіл завантаження постів;

Контроль термінів та якості виконаних робіт;

Проведення тест-драйва з клієнтом при необхідності;

Оформлення документації;

Видача автомобіля клієнту;

Контроль за порядком та чистотою на ремзоні, організація робочих місць.

Запис на обслуговування автомобіля;

Прийом автомобіля і складення замовлення-наряду;

Передача автомобіля в роботу механіку з поясненням замовлення-наряду;

Розгляд можливості застосування гарантії або післягарантійної підтримки в ремонті автомобіля;

Перевірка якості і підготовка до видачі автомобіля;

Видача автомобіля клієнту і розрахунок;

Вияснення думки клієнта про ремонт (прийом рекламацій та їх реєстрація у встановленому порядку);

Реалізація заходів імпортера з стимулюванням збуту та контролю результатів.

Консультація по телефону та запис на обслуговування автомобіля;

Приймання автомобіля;

Передача автомобіля в роботу механіку з поясненням замовлення-наряду;

Підбір і замовлення необхідних запасних частин, аксесуарів;

Супроводження процессу ремонта, контроль термінів та якості;

Проведення тест-драйва з клієнтом при необхідності;

Видача автомобіля клієнту і розрахунок.

Прийом автомобіля, проведення процесу ремонту, контроль термінів і якості, видача автомобіля;

Документальное оформлення процесу ремонта;

Підбір і замовлення необхідних для конкретного обслуговування запасних частин, аксесуарів;

Перевірка та контроль завантаження сервісного цеху та посвідчення в реальності обіцяних термінів

Запис на обслуговування автомобіля;

Підготовка до прийому (перевірка завантаження сервісного цеху та посвідчення в реальності обіцяних термінів);

Прийом автомобіля і складення замовлення-наряду;

Передача автомобіля в роботу механіку з поясненням замовлення-наряду;

Розгляд можливості застосування гарантії або післягарантійної підтримки в ремонті автомобіля;

Перевірка якості і підготовка до видачі автомобіля;

Проведення тест-драйва з клієнтом при необхідності;

Видача автомобіля клієнту і розрахунок;

Вияснення думки клієнта про ремонт (прийом рекламацій та їх реєстрація у встановленому порядку)

Реалізація заходів імпортера за стимулюванням збуту та контролю результатів;

Надання по проханню клієнта (в т.ч. і по телефону) справно-технічної та експлуатаційної інформації по автомобілів, яка не порушує при цьому комерційних інтересів підприємства.