•встреча и расчёт гостей; •приём входящих и исходящих звонков; •обзвон гостей и получение обратной связи; •инвентаризация ; •контроль работы персоналом; •выдача заработной платы; •составления графика.

•приём заказов; •приготовление кофе; •оформление заявок у подрядчиков; •общение с гостями; •решение конфликтных ситуаций; •ведение документации; •обеспечение чистоты и порядка .

•ведение кассовой дисциплины; •расчёт клиентов ; •заказ продукции; •инкассация денег; •оформление отчетных документов.