Організація безперебійної роботи відділу, контроль доставки та оброблення виплатних та супровідних документів на виплату пенсій (грошової допомоги), перевірка відповідності оформлення виплатних та супровідних документів, контроль за правильністю складання звітів про виплату коштів, формування щомісячної звітності для контрагентів, контроль виконання фахівцями з контролю КПІ, надання актів та розрахунки із замовниками. Підбір та навчання персоналу, організація графіків відпусток працівників. Організація передачі документів в архів. Відповідальність за збереження товаро-матеріальних цінностей та грошових коштів, проведення інвентаризацій.

Продаж послуг мобільного зв’язку та додаткових послуг ключовим абонентам (юридичним особам), прийом, обробка та облік запитів в інформаційних системах, зберігання, відпуск майна та матеріальних цінностей, ведення документообігу, передача документів в архів, пошук та залучення потенційних клієнтів, проведення особистих зустрічей і ведення переговорів, планування та аналіз особистого календаря, запитів, погоджень, ринку в сферах дії клієнта, зміни фінансових показників, бази власних клієнтів, реагування на пропозиції конкурентів та докладання максимум зусиль по утриманню клієнта, ведення звітності по роботі із клієнтами та плануванню їх розвитку, контроль та ліквідація по дебіторській заборгованості, збір інформації про потенційних клієнтів, конкурентів та пропозиції ринку.