Досягнення: починала працювати на посаді оператора ( здійснювала вихідні дзвінки з продуктів та послуг Приватбанку за стандартами) Пропрацювавши 1 рік перейшла на вищу посаду Старшого зміни де виконувала звіти та прорахунки їх аналіз за запитом керівників на щоденній, щотижневій та щомісячній основі фактичних показників в порівнянні з попереднім аналогічним періодом, контролювала вихід операторів в зміну, розподіляла операторів щодня по проектам за розкладом який розробила та коригувала для виконання плану , вирішувала технічні питання операторів , облік тмц банку у 50 операторів, коригування змін операторів у зв'язку із вимкненням світла, актуалізація інформації у google документах, контроль загрузки бази для обдзвону її пріоритизація та наявність ......

Оперативно заповнювала ДДС, контролювала та планувала доходи і витрати проектів. Перевірка звітів інших відділів списання із складів , нарахування працівникам . Заповнювала та аналізувала короткі звіти та P&L, Баланси по проектно щомісяця

Здійснювала продаж споживчих кредитів, оформлення та підписання договорів зі споживчого кредитування ,пошук та надання консультацій потенційним клієнтам. Формувала кредитні справи та надавала звітність в банк