- Обробка та супровід звернень від контакт-центру;
- Внесення та оновлення даних у CRM-системах та Google-документах;
- Контроль нарахування та видачі подарунків у CRM-системі;
- Спілкування з іншими відділами щодо вирішення робочих питань;
- Моніторинг статусів призів та контроль виконання внутрішніх процесів;
- Участь в оптимізації внутрішніх процесів, пов’язаних із подарунковими кампаніями та промоакціями.

• Звірка з комендантами. Перевірка списків поселених і виселених мешканців, контроль наказів про поселення.
• Робота з первинними документами. Розноска банківських (казначейських) виписок, звірка квитанцій про оплату.
• Контроль заборгованості. Виявлення боржників, формування списків для адміністрації гуртожитку та проведення перерахунків .
• Складання податкових накладних.

• Обдзвін покупцям через програму на комп'ютері, щоб підтвердити замовлення, уточнити адресу доставки або повідомити, що товар уже прибув і його можна забирати.
• Пакування товару. Підготовка замовлень до відправки поштою (перевірка комплектації, пакування в коробки чи пакети, друк накладних).
• Робота на рецепції . Зустріч клієнтів, які прийшли за самовивозом, видача оплачених посилок, проведення розрахунку на касі або терміналі та відповіді на базові запитання відвідувачів.

Викладка товару; Робота за касою; Консультації; Інвентаризація.