Володіння актуальною інформацією про продукти Компанії (програми навчання, програми оновлення ресторану, асортиментні програми, маркетингові програми тощо)

• Забезпечення максимального продажу програм Компанії в підконтрольних ресторанах
• Супровід введення програм в ресторанах, надання підтримки та консультацій директорам
• Збір аналітики по впровадженню та роботі програм, формування звітів-висновків та надання їх відділам-розробникам
• Виявлення проблемних моментів при реалізації програм - формування запитів у відділи-розробники - контроль отримання шляхів усунення проблемних моментів та передача їх франчайзі + отримання зворотнього зв*язку по усуненню проблемних моментів.
• Отримання запитів від ресторанів про проблемні моменти - перерозподіл запитів в профільні підрозділи ЦО - контроль отримання відповідей на запити, а також вирішення проблемних моментів профільними підрозділами ЦО
• Надання франчайзі нормативної документації за запитами
• Забезпечення інформування франчайзі щодо змін по напрямках діяльності Компанії (зміни політик по напрямках, зміни схем роботи, зміни у стандартах тощо)
• Консультування директорів та інвесторів підконтрольних ресторанів щодо здійснення щоденної фінансово-господарської діяльності

1. Контроль взаєморозрахунків Компанії з підконтрольними ресторанами

• Оплата роялті
• Оплата музліцензії
• Оплата інфолінії

1. Контроль актуальності договорів франчайзингу та ліцензії ТМ та забезпечення їх оновлення в разі потреби
2. Контроль дотримання стандартів франчайзера на місцях:

• Перевірки ресторанів в рамках програми «Starteam» (2 рази/рік), формування звітів та актів по перевірках
• Контроль виконання актів перевірок ресторанами

1. Формування лояльних взаємовідносин з ресторанами франчайзі:

• привітання з визначними датами
• отримання зворотнього зв*язку від директорів та інвесторів ресторанів
• організація регіональних зустрічей з франчайзі

1. Взаємодія з підрозділами ЦО:

• Формування адресної програми для розсилок в ресторани франчайзі
• Формування та надання інфодовідок за запитами підрозділів ЦО про діяльність підконтрольних ресторанів