Керувала роботою команди адміністраторів (2 особи) та координувала персонал на заходах. Опрацьовувала замовлення через соціальні мережі, телефонні дзвінки та особисті зустрічі. Вела комунікацію з гостями, партнерами, підрядниками та постачальниками. Співпрацювала безпосередньо з власником, директором компанії та шеф-кухарем для забезпечення високого рівня сервісу. Організувала та успішно провела події різного формату: дні народження, весілля, банкети, відкриття компаній. Забезпечила організацію заходів у місті та за межами (в т. ч. у горах Івано-Франківської області). Сформувала позитивний імідж компанії та сприяла розширенню клієнтської бази. Навички здобуті у Servizio Організація та проведення подій (фуршети, банкети, весілля, корпоративи). Керівництво командою та координація персоналу. Робота з клієнтами: опрацювання замовлень у соцмережах, телефоном та офлайн. Переговори та співпраця з партнерами, підрядниками й постачальниками. Управління процесами на локації та контроль якості сервісу. Комунікація з керівництвом компанії та командою кухні. Тайм-менеджмент та вміння працювати в умовах багатозадачності. Створення позитивного клієнтського досвіду та побудова довгострокових відносин.

Успішно організувала та провела десятки фуршетів, банкетів та виїзних подій різного масштабу. Забезпечувала високий рівень сервісу, виконуючи функції адміністратора та офіціанта на заходах. Організувала доставку страв у боксах клієнтам, гарантуючи своєчасність та презентабельний вигляд продукції. Продемонструвала вміння працювати з індивідуальними запитами клієнтів та забезпечувати бездоганний результат. Отримувала позитивні відгуки від гостей за якість обслуговування та організацію подій. Показала здатність одночасно координувати процеси на локації та контролювати роботу персоналу. Створила атмосферу гостинності, завдяки якій клієнти ставали постійними замовниками.

Робота з базами даних Access. З програмами Word, Exel.
Працюю у відділі по роботі з боржниками (обов'язки: консультування клієнтів по оплатах, рахунках, актах. Складання договорів, додатків, заяв.) Перед цим працювала у відділі по роботі з клієнтами (обов'язки: додатково редагування сторінки клієнта, робота з особистим кабінетом, робота з відписантами.)